Práticas de coaching para efeito Ben Franklin na gestão

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para efeito Ben Franklin na gestão, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. O Efeito Ben Franklin, Aplicado na Prática
    Quando alguém lhe faz um favor, essa pessoa justifica inconscientemente o próprio comportamento decidindo que deve gostar de você — senão, por que teria ajudado? Essa redução de dissonância cognitiva é chamada de Efeito Ben Franklin, em referência à estratégia documentada do próprio Franklin de pedir emprestado um livro raro a um legislador rival. O mecanismo central tem sustentação experimental, embora o tamanho do efeito e suas condições-limite mereçam ser compreendidos.
  2. Convide clientes ou subordinados a contribuir com ideias para sua abordagem
    Pedir a opinião de alguém que você lidera aumenta o investimento dessa pessoa no resultado.
    O Efeito Ben Franklin, Aplicado na Prática
  3. Peça um pequeno favor genuíno a alguém com quem você quer construir empatia
    Peça algo real e modesto — ajuda de que você realmente precisa — não um pretexto.
    O Efeito Ben Franklin, Aplicado na Prática
  4. Flagre as pessoas fazendo as coisas certas
    A maior parte da atenção gerencial vai para problemas — notar sistematicamente o bom trabalho é ao mesmo tempo mais raro e mais poderoso.
    O Gerente-Minuto: Três Práticas Que Ainda Funcionam
  5. O Gerente-Minuto: Três Práticas Que Ainda Funcionam
    O Gerente-Minuto de Blanchard e Johnson resume a gestão em três práticas: metas de um minuto (claras, escritas, curtas), elogios de um minuto (específicos, imediatos, genuínos) e repreensões de um minuto (imediatas, específicas ao comportamento, seguidas de reafirmação). A estrutura é um clássico de praticante de 1982, não um protocolo clínico, mas os mecanismos — especificidade no feedback, oportunidade e a separação entre comportamento e caráter — são respaldados por décadas de pesquisa subsequente em teoria de reforço e feedback.
  6. Mantenha os pedidos no tamanho que a pessoa pode dar com facilidade
    Um favor que custa caro demais a quem ajuda produz arrependimento, não afeto.
    O Efeito Ben Franklin, Aplicado na Prática
  7. O Efeito de Enquadramento
    O efeito de enquadramento é a descoberta de que a forma como uma escolha é apresentada — como um ganho ou uma perda, um copo meio cheio ou meio vazio — muda qual opção as pessoas escolhem, mesmo quando os fatos subjacentes são idênticos. É um efeito de tomada de decisão bem replicado, enraizado na aversão à perda, e é por isso que reformular uma oferta pode mudar a resposta sem mudar a substância.
  8. Peça a expertise ou opinião da pessoa — não apenas sua ajuda
    Pedir a opinião especializada de alguém gera mais afeto do que pedir seu trabalho.
    O Efeito Ben Franklin, Aplicado na Prática
  9. Use pontos de contato breves e frequentes em vez de reuniões longas e raras
    Ciclos de feedback curtos e frequentes superam revisões longas e raras porque a distância entre comportamento e feedback é o que determina se o feedback muda alguma coisa.
    O Gerente-Minuto: Três Práticas Que Ainda Funcionam
  10. Espere regressão à média em resultados extremos
    Desempenho incomumente bom ou ruim tende a ser seguido por desempenho mais mediano — não por causa do que você fez.
    Negligência da Taxa-Base: Por Que Ignoramos as Chances

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