Práticas de coaching para Como lidar com o desconhecido no design thinking
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Como lidar com o desconhecido no design thinking, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Empatizar — entenda o usuário primeiro
Observe e entreviste as pessoas para quem você está projetando antes de formar qualquer solução.
Design Thinking, Passo a Passo - Design Thinking, Passo a Passo
Design thinking é um framework de resolução de problemas em cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, testar — popularizado pela IDEO e pela Stanford d.school. É um modelo de processo, não uma intervenção testada: seu valor está em forçar você a entender o usuário antes de se comprometer com uma solução, e a aprender de forma barata por meio de protótipos em vez de apostas caras. - Conduza a ideação com empatia profunda pelo usuário
Entenda a pessoa para quem você está desenhando antes de gerar uma única solução.
Confiança Criativa, na Prática - Testar — deixe os usuários quebrá-lo
Coloque o protótipo diante de usuários reais e trate a confusão deles como dado.
Design Thinking, Passo a Passo - Faça um pequeno experimento antes de se comprometer com o Plano B ou C
Desenhe a menor experiência real possível que lhe diria algo verdadeiro sobre um plano antes de você se comprometer com ele.
Planos de Odisseia: Projetando Três Futuros Alternativos - Prototipar — torne-o barato e real
Construa a versão mais rudimentar possível que permita aprender algo específico.
Design Thinking, Passo a Passo - Brainstorm reverso: resolva o problema oposto primeiro
Pergunte "Como garantiríamos o pior resultado possível?" — depois inverta cada resposta.
Pensamento Lateral, na Prática - Adote uma postura de "não saber" antes de resolver problemas
Adie a geração de soluções articulando primeiro o que você genuinamente não sabe sobre um problema.
Mente de Principiante (Shoshin), de Forma Prática - Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
Design Thinking, Passo a Passo - Prototipe com conversas e experiências
Teste um caminho possível de forma barata — converse com alguém que o vive, ou tente uma pequena fatia — antes de apostar nele.
Desenhando Sua Vida, de Forma Prática
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Design Thinking, Passo a Passo
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Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
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