Práticas de coaching para conversas difíceis quando você está sobrecarregado

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para conversas difíceis quando você está sobrecarregado, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Desembarace as três conversas
    Separe o que aconteceu, os sentimentos e o que está em jogo para a identidade — estão emaranhados e precisam de tratamentos diferentes.
    Conversas Difíceis, na Prática
  2. Conversas Difíceis, na Prática
    O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados.
  3. Desconforto Social: Deliberadamente Ter a Conversa Que Você Vem Evitando
    Identifique a conversa difícil que você vem adiando e a tenha — usando o desconforto como um sinal para agir, não para evitar.
    Desconforto Deliberado: Usando o Desafio Voluntário Para Construir Resiliência
  4. Escolha o momento certo para começar
    Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  5. Conversas Cruciais, na Prática
    Patterson e colegas definem uma "conversa crucial" como aquela com alto risco, emoções fortes e opiniões opostas — exatamente quando as pessoas recorrem ao silêncio ou ao ataque por padrão. O método se concentra em manter a conversa segura, sustentar um propósito mútuo, compartilhar seu ponto de vista com as habilidades STATE e dominar as histórias que você conta a si mesmo. É um arcabouço coerente de praticantes, enraizado em princípios de comunicação estabelecidos, mais do que em um corpo de ensaios controlados.
  6. Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
    Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
    GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis
  7. Priorização dos três objetivos: resultado, relação ou autorrespeito?
    Antes de entrar em uma conversa difícil, decida qual dos três objetivos importa mais agora.
    Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
  8. Aprenda a observar
    Monitore a conversa e a si mesmo para o momento em que ela se torna crucial e a segurança cai.
    Conversas Cruciais, na Prática
  9. Planejamento de enfrentamento antecipado para interações de alto risco
    Ensaie uma conversa difícil em detalhe — mental e verbalmente — antes que ela aconteça.
    Eficácia Interpessoal na DBT: Conseguir o Que Você Precisa Sem Destruir a Relação
  10. Encontre o propósito mútuo
    Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
    Conversas Cruciais, na Prática

Preocupações relacionadas

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