Práticas de coaching para como lidar com a tensão nas conversas
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como lidar com a tensão nas conversas, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis - Corrija o distrair retornando ao que foi evitado
Quando você mudou de assunto ou fez uma piada, volte para a coisa que parecia ameaçadora.
O Modelo Satir - Rotule emoções durante o conflito para reduzir a escalada
Nomeie seu próprio estado emocional e o da outra pessoa durante uma conversa tensa para prevenir a escalada.
Nomear para Domar: A Rotulação Afetiva na Prática - Nomeie o sentimento negativo que ainda não foi dito em voz alta
Nomear o que alguém claramente sente, mas ainda não nomeou, dá a essa pessoa permissão para reconhecê-lo.
Nomear Emoções na Negociação, na Prática - Traga os sentimentos para a conversa deliberadamente
Nomeie as emoções em vez de vazá-las — sentimentos não ditos não desaparecem, eles distorcem.
Conversas Difíceis, na Prática - Nomeie o que eles parecem sentir antes de fazer qualquer pedido
"Parece que você está frustrado com o rumo que isso tomou" — antes de qualquer outra coisa.
Nomear Emoções na Negociação, na Prática - Regule seu tom
Uma voz calma, descendente e sem pressa desacelera o sistema nervoso de todos, incluindo o seu.
Empatia Tática - Desembarace as três conversas
Separe o que aconteceu, os sentimentos e o que está em jogo para a identidade — estão emaranhados e precisam de tratamentos diferentes.
Conversas Difíceis, na Prática - Crie tensão antes da resolução
Nomeie o problema ou a ameaça claramente antes de oferecer a solução.
Storytelling para Persuasão, na Prática - A auditoria de acusação
Antecipe as piores objeções deles dizendo-as em voz alta antes que eles possam.
Empatia Tática
Preocupações relacionadas
- quando nunca split o difference rotulação
Nomeie a emoção que você percebe — "Parece que você está frustrado" — em vez de negá-la ou ignorá-la.
Rotulagem de emoções
- como nomear as emoções durante um conflito
Nomeie seu próprio estado emocional e o da outra pessoa durante uma conversa tensa para prevenir a escalada.
Rotule emoções durante o conflito para reduzir a escalada
- gerenciar emoções em conversas difíceis
Nomeie as emoções em vez de vazá-las — sentimentos não ditos não desaparecem, eles distorcem.
Traga os sentimentos para a conversa deliberadamente
- nomear emoções durante uma conversa
Nomeie seu próprio estado emocional e o da outra pessoa durante uma conversa tensa para prevenir a escalada.
- nomear o elefante na sala
Nomear o que alguém claramente sente, mas ainda não nomeou, dá a essa pessoa permissão para reconhecê-lo.
Nomeie o sentimento negativo que ainda não foi dito em voz alta
- quando rotulação emoções negociação rotular negativo sentimentos não positive
Nomear o que alguém claramente sente, mas ainda não nomeou, dá a essa pessoa permissão para reconhecê-lo.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.