Práticas de coaching para como lidar com situações difíceis no trabalho

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como lidar com situações difíceis no trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Conversas Difíceis, na Prática
    O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados.
  2. Traga uma solução proposta quando trouxer um problema
    Descreva o problema e seu caminho recomendado antes de pedir uma decisão.
    Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
  3. Regule o nível de sofrimento no sistema
    Mantenha a pressão produtiva alta o suficiente para motivar a mudança, mas baixa o suficiente para evitar o colapso.
    Liderança Adaptativa, na Prática
  4. Discorde do seu gestor de forma construtiva
    Declare seu desacordo claramente, dê seu raciocínio e depois se comprometa com a decisão — sem sacrificar nem honestidade nem lealdade.
    Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
  5. Entenda as restrições sob as quais seu gestor opera
    Pergunte sobre as pressões e restrições que seu gestor enfrenta — e depois incorpore-as às suas expectativas e pedidos.
    Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
  6. Ensine habilidades de se manifestar, não apenas incentive a manifestação
    Dê aos membros da equipe uma linguagem específica para levantar preocupações, não apenas permissão para levantá-las.
    Segurança Psicológica em Equipes
  7. Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
    Gerenciar para cima significa entender proativamente as prioridades, o estilo de comunicação e as restrições do seu gestor — e então adaptar como você trabalha e se comunica para tornar a parceria eficaz. Feito bem, é colaborativo em vez de manipulador: reduz o atrito, constrói confiança e cria espaço para maior autonomia. A base de evidência é primariamente pesquisa de comportamento organizacional sobre troca líder-membro e consenso de praticantes.
  8. Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
    Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
    GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis
  9. Modifique situações antes de entrar nelas
    Quando você precisar entrar em uma situação difícil, molde-a com antecedência para reduzir seu custo emocional.
    Seleção de Situação, na Prática
  10. Conversas Cruciais, na Prática
    Patterson e colegas definem uma "conversa crucial" como aquela com alto risco, emoções fortes e opiniões opostas — exatamente quando as pessoas recorrem ao silêncio ou ao ataque por padrão. O método se concentra em manter a conversa segura, sustentar um propósito mútuo, compartilhar seu ponto de vista com as habilidades STATE e dominar as histórias que você conta a si mesmo. É um arcabouço coerente de praticantes, enraizado em princípios de comunicação estabelecidos, mais do que em um corpo de ensaios controlados.

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

Pratique isso com IX Coach

Experimente esta prática