Práticas de coaching para should eu apologize para não acknowledging colleague em office
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para should eu apologize para não acknowledging colleague em office, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Desculpas: pare de pedir desculpas por existir, querer algo ou ter limites
Reserve as desculpas para dano real causado — não para ter necessidades, sentimentos ou opiniões.
FAST: a Habilidade da DBT para Manter o Autorrespeito nos Relacionamentos - Reparar respostas inadequadas
Quando você perceber que respondeu de forma passiva ou destrutiva a boas notícias, ainda é possível reparar — e isso importa.
Resposta Ativo-Construtiva, na Prática - Assuma erros prontamente e sem excesso de explicação
Um reconhecimento rápido e limpo do erro cai melhor do que uma defesa lenta e elaborada.
O Efeito Pratfall, na Prática - Nomeie o dano específico
Diga exatamente o que você fez e o impacto que isso teve — não um vago "desculpe por tudo".
A Arte do Pedido de Desculpas - Escolha o momento para eles, não para o seu alívio
Peça desculpas quando eles puderem receber — não no instante em que você precisa parar de se sentir culpado.
A Arte do Pedido de Desculpas - Apareça para a pessoa, não só para a entrega
Reconheça o que está acontecendo na vida de alguém quando isso claramente a está afetando — antes de tratar do trabalho.
Cuidar Pessoalmente: A Base da Franqueza Radical - Repare especificamente quando você foi quem causou o dano
Um pedido de desculpas de verdade nomeia o que você fez, por que doeu e o que você fará diferente — não apenas "desculpa".
Tentativas de Reparo: A Chave de Gottman para Sobreviver ao Conflito nos Relacionamentos - Praticar receber gratidão sem se esquivar
Quando alguém expressar gratidão genuína a você, resista ao reflexo de minimizá-la — receba-a plenamente.
A Visita de Gratidão: Dizer a Alguém que Ele Importou - Assuma a responsabilidade sem o "mas"
Assuma totalmente a sua parte; a palavra "mas" apaga tudo o que veio antes dela.
A Arte do Pedido de Desculpas - Dê reconhecimento com generosidade e especificidade
Reconheça publicamente as contribuições dos outros, de forma específica, sem reivindicar crédito para si.
Give and Take: A Vantagem de Quem Doa
Preocupações relacionadas
- o momento certo para se desculpar
Peça desculpas quando eles puderem receber — não no instante em que você precisa parar de se sentir culpado.
Escolha o momento para eles, não para o seu alívio
- desculpas sem justificativas
Assuma totalmente a sua parte; a palavra "mas" apaga tudo o que veio antes dela.
Assuma a responsabilidade sem o "mas"
- desculpas assertivas
Reserve as desculpas para dano real causado — não para ter necessidades, sentimentos ou opiniões.
Desculpas: pare de pedir desculpas por existir, querer algo ou ter limites
- pedido de desculpa forçado
Assuma totalmente a sua parte; a palavra "mas" apaga tudo o que veio antes dela.
- defensividade ao pedir desculpas
Reserve as desculpas para dano real causado — não para ter necessidades, sentimentos ou opiniões.
- componentes de um pedido de desculpas eficaz
O relato estrutural mais citado sobre pedidos de desculpas vem do estudo de Lewicki, Polin e Lount de 2016 "An Exploration of the Structure of Effective Apologies" (Negotiation and Conflict Management Research), que testou seis componentes: expressão de arrependimento, explicação do que deu errado, reconhecimento de responsabilidade, declaração de arrependimento, oferta de reparação e pedido de perdão. Pedidos de desculpas que continham mais desses seis componentes foram avaliados como mais eficazes, mas os componentes não eram iguais — o reconhecimento de responsabilidade importava mais, a oferta de reparação vinha em seguida, e o pedido de perdão importava menos. Essa ordem explica por que a maioria dos pedidos de desculpas reais falha: eles começam com arrependimento e um pedido para serem perdoados ("desculpe você ter se sentido assim — podemos seguir em frente?"), o que protege quem se desculpa, ao mesmo tempo em que pula as duas partes que a pessoa prejudicada realmente está buscando. O estudo avaliou cenários escritos de pedidos de desculpas em vez de acompanhar reconciliações reais ao longo do tempo, então deve ser lido como uma descoberta bem desenhada sobre como os pedidos de desculpas são julgados, e não como prova do que repara um relacionamento específico.
A Arte do Pedido de Desculpas
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.