Práticas de coaching para O feedback sandwich por que it doesn t trabalho e o que para do instead antes de dormir
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para O feedback sandwich por que it doesn t trabalho e o que para do instead antes de dormir, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
O sanduíche de feedback (positivo–negativo–positivo) é o modelo dominante para dar feedback nos locais de trabalho, mas a pesquisa e a experiência de praticantes sugerem que ele falha rotineiramente: os destinatários lembram apenas das partes positivas ou descartam o negativo como insinceridade suavizada. As práticas abaixo cobrem por que ele falha mecanicamente e quais alternativas específicas são melhor sustentadas. - Entenda por que o sanduíche falha antes de substituí-lo
O sanduíche falha porque envia três sinais conflitantes ao mesmo tempo.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Dê feedback no momento, não acumulado para avaliações
O feedback acumulado para uma avaliação periódica chega tarde e em massa — nenhum dos dois ajuda.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Pergunte o que a pessoa já sabe antes de oferecer sua avaliação
Peça à pessoa que avalie seu próprio desempenho antes de dar o seu.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - A revisão noturna de três perguntas
Faça três perguntas antes de dormir: O que fiz de errado? No que tive sucesso? O que eu poderia ter feito melhor?
A Revisão Noturna Pitagórica - Convide uma resposta depois de entregar o SBI
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Acrescente um pedido voltado para o futuro ao SBI
Combine a declaração de impacto com um pedido específico e exequível para a próxima vez.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática
Preocupações relacionadas
- problemas com o sanduíche de feedback
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O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
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