Práticas de coaching para por que experts estão mau professores

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para por que experts estão mau professores, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar
    A maldição do conhecimento é um viés cognitivo em que saber algo torna genuinamente difícil imaginar não sabê-lo — então especialistas comunicam em um nível que perde sua audiência, sem perceber que o fizeram. O termo foi cunhado pelos economistas Colin Camerer, George Loewenstein e Martin Weber em um artigo de 1989 sobre como agentes mais bem informados falham em ignorar o que sabem ao prever pessoas menos informadas, e foi levado a um público geral por Chip e Dan Heath em Made to Stick. O ponto chave é que não é arrogância ou preguiça: uma vez que a informação é codificada, você perde acesso confiável ao estado de não tê-la, razão pela qual a lacuna é invisível de dentro e óbvia para todos que estão ouvindo. O viés foi observado em várias literaturas de pesquisa — viés de retrospectiva, tomada de perspectiva, e os estudos de batedor-ouvinte — e os remédios práticos são correspondentemente indiretos: em vez de tentar lembrar a ignorância, você obtém feedback de alguém que ainda a tem, ou se restringe com regras de concretude que tornam a abstração mais difícil de se esconder por trás.
  2. Encontre um novato genuíno para testar sua explicação
    Antes da audiência real, explique para alguém que realmente não sabe.
    A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar
  3. Trabalhe de trás para frente a partir do que o aprendiz precisa fazer
    Comece com a decisão ou ação que o aprendiz deve tomar, depois trace de volta apenas ao conhecimento que a serve.
    A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar
  4. O Efeito de Reversão da Especialização: Quando a Ajuda Se Torna Prejudicial
    O efeito de reversão da especialização, identificado por Fred Paas, John Sweller e colegas, é a descoberta de que suportes instrucionais úteis para iniciantes — exemplos resolvidos, orientação detalhada, explicações redundantes — se tornam ineficazes ou ativamente prejudiciais à medida que a especialização cresce. O mecanismo é a carga cognitiva: suportes que reduzem a carga extrínseca para iniciantes acrescentam carga extrínseca para especialistas que já automatizaram os processos relevantes.
  5. Avalie o nível de especialização antes de decidir quanta orientação fornecer
    O mesmo suporte que acelera iniciantes pode atrasar intermediários — meça primeiro, projete depois.
    O Efeito de Reversão da Especialização: Quando a Ajuda Se Torna Prejudicial
  6. Remova explicações que o aprendiz já internalizou
    Pare de explicar o que um especialista já sabe — informação redundante acrescenta carga cognitiva, não valor.
    O Efeito de Reversão da Especialização: Quando a Ajuda Se Torna Prejudicial
  7. Pergunte o que a audiência já sabe antes de explicar
    Sonde o conhecimento prévio explicitamente em vez de presumi-lo.
    A Maldição do Conhecimento: Por Que Especialistas Têm Dificuldade em Ensinar
  8. Use o que você não conseguiu ensinar como sua lista de estudo
    Os momentos em que você tropeçou ao ensinar são exatamente o que revisar e aprender.
    O Efeito Protégé: Aprenda Melhor Ensinando
  9. Substitua o estudo passivo por tarefas generativas à medida que a especialização cresce
    Para aprendizes avançados, tarefas generativas — gerar exemplos, criar analogias, ensinar outros — superam a revisão passiva.
    O Efeito de Reversão da Especialização: Quando a Ajuda Se Torna Prejudicial
  10. Preservar a intuição de especialista sob pressão
    Sob alta pressão, experts que voltam ao raciocínio baseado em regras muitas vezes têm desempenho pior — confiar na intuição treinada é a habilidade.
    O Modelo de Dreyfus: Cinco Estágios do Novato ao Especialista

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