Corte palavras redundantes quando o visual já as diz

Não narre um diagrama autoexplicativo palavra por palavra — isso sobrecarrega, não reforça.

Why it works

A codificação dupla ajuda quando os dois canais carregam informação complementar. Mas fazer o canal verbal repetir exatamente o que o visual já mostra força a mente a processar o mesmo conteúdo duas vezes e reconciliá-lo, consumindo memória de trabalho sem ganho — o efeito de redundância. Mais palavras não são automaticamente mais aprendizado.

How to do it

1. Se um visual é autoexplicativo, reduza o texto a um breve indicador em vez de uma narração completa.
2. Deixe palavras e imagens dividirem o trabalho: cada uma deve acrescentar o que a outra não consegue mostrar.
3. Observe onde você está lendo em voz alta o que a imagem já torna óbvio.

Evidência

O efeito de redundância é sustentado na pesquisa de carga cognitiva: apresentar informação idêntica simultaneamente em duas formas pode prejudicar o aprendizado em relação a uma única forma bem escolhida, porque os aprendizes gastam esforço verificando cruzadamente as duplicatas. (rct)

A redundância prejudica principalmente quando cada fonte é independentemente completa; rótulos breves de reforço em um visual complexo costumam ainda ser úteis.

Fontes

• Sweller, cognitive load theory (redundancy effect)
• Kalyuga, S., Chandler, P., & Sweller, J. (1999). Managing split-attention and redundancy in multimedia instruction. Applied Cognitive Psychology, 13(4), 351–371.

Erro comum

Assumir que, porque palavras-mais-imagens supera só palavras, empilhar mais texto e mais imagens deve ser ainda melhor, quando a redundância sobrecarrega silenciosamente a memória de trabalho.