Julgue decisões pelo processo, não pelo resultado
Uma boa decisão que produz um resultado ruim ainda é uma boa decisão.
Why it works
O viés de resultado — julgar a qualidade de uma decisão pelo que aconteceu, em vez de pelo que era conhecido antes da decisão — é generalizado e prejudicial. Ele faz com que as pessoas revertam processos corretos que tiveram azar e repitam processos incorretos que por acaso deram certo. O pensamento de valor esperado separa essas coisas: uma decisão é boa se usou corretamente as informações disponíveis para maximizar o retorno esperado, independentemente de qual resultado o dado da probabilidade rolou.
How to do it
- Após qualquer resultado significativo, avalie separadamente: (1) o que era conhecido no momento da decisão, (2) se o processo usou bem essa informação, e (3) qual foi o resultado.
- Resista ao impulso de inferir a qualidade da decisão apenas pela qualidade do resultado.
- Mantenha um diário de decisões: registre seu raciocínio antes do resultado, para comparar processo com resultado honestamente depois.
- Pergunte: "Dado o que eu sabia então, eu tomaria a mesma decisão de novo?" Se sim, um resultado ruim foi um azar, não uma decisão ruim.
Evidência
O viés de resultado é bem documentado: as pessoas dão avaliações mais baixas à mesma decisão quando ela é associada a um resultado ruim, mesmo quando o resultado foi devido ao acaso. Baron e Hershey (1988) fornecem a evidência experimental fundamental. (rct)
Distinguir processo de resultado é fácil em princípio e genuinamente difícil sob pressão social; colegas que julgam pelos resultados podem não compartilhar seu framework.
Fontes
- Baron & Hershey (1988), outcome effects in decision evaluation, Journal of Personality and Social Psychology
- Baron, J., & Hershey, J. C. (1988). Outcome bias in decision evaluation. Journal of Personality and Social Psychology, 54(4), 569-579.
Erro comum
Sentir-se retrospectivamente tolo por uma decisão correta que deu errado, e ajustar decisões futuras para opções "mais seguras" que reduzem o valor esperado para diminuir o arrependimento.
Pratique isso com IX Coach
More practices for Pensamento de Valor Esperado: Decidindo Sob Incerteza
- Enumere cenários e suas probabilidades antes de decidir
Escreva cada resultado significativo, atribua uma probabilidade e calcule o total ponderado.
- Calcule o valor esperado de obter mais informação
Antes de pesquisar mais, pergunte se a informação adicional realmente vale o custo de obtê-la.
- Ajuste o valor esperado bruto pela aversão ao risco em apostas grandes
Uma chance de 50% de perder tudo não é equivalente a uma perda certa de 50% — ajuste pela sua tolerância real ao risco.
- Aceite decisões de valor esperado positivo mesmo quando desconfortáveis
Se o valor esperado é claramente positivo, tome a decisão — mesmo que a maioria dos resultados individuais sejam perdas.
- Procure decisões com potencial assimétrico — grande ganho potencial, pequena perda definida
Busque situações onde o pior caso é limitado e pequeno, enquanto o melhor caso é grande e aberto.
- Mantenha um diário de decisões para pontuar suas estimativas de valor esperado
Registre suas estimativas de probabilidade e previsões de retorno, depois compare com o que aconteceu.
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