Mantenha um ponto de referência claro e estável do que é um bom desempenho

Um ciclo de feedback exige um alvo — sem um ponto de referência estável, os dados são apenas ruído.

Why it works

Sistemas de feedback cibernéticos exigem um comparador: o mecanismo que mede a diferença entre o estado atual e o estado desejado. Sem um alvo específico, os dados comportamentais não têm referência e não conseguem gerar um sinal de diferença. Pessoas que acompanham comportamento sem um alvo definido, ou usam o desempenho do dia anterior como referência (levando a desvio em qualquer direção) ou criam um ad hoc no momento da revisão (levando a uma mudança de meta que confirma o que quer que tenham feito).

How to do it

1. Antes de acompanhar, defina um alvo específico: não "me exercitar mais" mas "completar 4 treinos por semana".
2. Escreva o alvo e mantenha-o estável por pelo menos 4 semanas — mudanças frequentes de alvo anulam o sinal de feedback.
3. A cada revisão, compare o desempenho real com o alvo fixo, não com como você se sente sobre ele.
4. Ajuste o alvo apenas após 4+ semanas de dados, e apenas em uma direção por vez.

Evidência

A pesquisa sobre definição de metas encontra consistentemente que metas específicas e difíceis superam instruções do tipo "faça o seu melhor". A função de ponto de referência é fundamental na teoria de controle e na pesquisa sobre definição de metas. O modelo de teoria de controle de Carver e Scheier formaliza esse comparador: o comportamento é regulado testando continuamente o estado atual contra um valor de referência, exatamente o alvo fixo de que um ciclo de feedback precisa para gerar um sinal de diferença. (observational)

Alvos excessivamente rígidos podem se tornar desmoralizantes se o desempenho estiver consistentemente bem abaixo do alvo; o alvo precisa ser desafiador, mas não impossível.

Fontes

• Locke & Latham (2002), "Building a practically useful theory of goal setting and task motivation," American Psychologist
• Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.
• Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1998). On the Self-Regulation of Behavior. Cambridge University Press.

Erro comum

Mudar o alvo depois do fato para combinar com o que foi alcançado — isso produz dados, mas nenhum feedback útil, porque a diferença é sempre zero.