Gere o resultado contrafactual

Imagine deliberadamente como a mesma decisão poderia ter terminado de forma diferente com o mesmo processo.

Why it works

O viés de retrospectiva é parcialmente impulsionado por uma falha em considerar histórias alternativas: uma vez que sabemos o resultado, ele parece inevitável. Gerar ativamente um contrafactual realista — um mundo em que a mesma decisão levou a um resultado diferente — torna a incerteza original vívida de novo e interrompe a narrativa de "isso sempre ia acontecer".

How to do it

1. Depois de qualquer resultado, pergunte: "Que sequência realista de eventos poderia ter levado ao resultado oposto, a partir da mesma decisão inicial?"
2. Escreva dois ou três caminhos alternativos plausíveis.
3. Note se o resultado agora parece menos inevitável — essa mudança é o viés se soltando.
4. Use isso em debriefings de equipe para evitar que o grupo escreva histórias unilaterais.

Evidência

A geração de contrafactuais é estudada como ferramenta de correção de viés na literatura sobre viés de retrospectiva, com alguma evidência de que reduz o efeito "eu sabia", embora os efeitos sejam modestos e dependentes do contexto. Sanna, Schwarz e Stocker mostraram que a tática pode até sair pela culatra — gerar muitos contrafactuais parece difícil, e essa dificuldade experimentada é mal interpretada como evidência de que o resultado era óbvio, fortalecendo o viés. (observational)

O efeito de correção do viés do pensamento contrafactual sobre o viés de retrospectiva é real, mas não grande. Funciona melhor quando os contrafactuais são gerados antes de o resultado ser totalmente processado, e não dias depois.

Fontes

• Slovic, P., & Fischhoff, B. (1977). On the psychology of experimental surprises. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 3(4), 544–551.
• Sanna, L. J., Schwarz, N., & Stocker, S. L. (2002). When debiasing backfires: Accessible content and accessibility experiences in debiasing hindsight. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 28(3), 497–502.
• Roese, N. J., & Vohs, K. D. (2012). Hindsight bias. Perspectives on Psychological Science, 7(5), 411–426.

Erro comum

Gerar contrafactuais implausíveis ("poderia ter sido um meteoro") em vez de quase-acidentes realistas, o que não dá à prática nenhuma tração sobre o viés real.