Use a coluna Feito para aprender sobre seus padrões de trabalho
Examine periodicamente os cartões concluídos em busca de padrões no que é feito, no que trava e em quanto tempo as coisas realmente levam.
Why it works
O trabalho concluído contém sinais sobre como você realmente trabalha — quais tarefas se agrupam, quais levam mais tempo do que o esperado, quais tipos consistentemente travam antes da conclusão. Sem um registro visível, esse sinal se perde: a memória distorce seletivamente em direção a como o trabalho pareceu, e não a quanto tempo levou. A coluna Feito é um arquivo de dados que possibilita o tipo de autoconhecimento calibrado que torna o planejamento futuro mais preciso.
How to do it
- No fim de cada semana, revise os cartões concluídos e anote: qualquer padrão no tipo de trabalho concluído, qualquer tarefa que levou muito mais tempo do que o esperado e qualquer tarefa que voltou para Fazendo depois de ter sido movida.
- Use os padrões para ajustar seu limite de WIP, sua priorização de a fazer ou sua abordagem de estimativa.
- Arquive os cartões Feito periodicamente em vez de excluí-los — o arquivo é útil para avaliações de desempenho, retrospectivas de projeto e ciclos de planejamento.
Evidência
A reflexão sobre o trabalho concluído está associada a melhora no desempenho subsequente (Di Stefano et al. 2016). O uso de um arquivo Feito como fonte de dados para calibração é consistente com a pesquisa da falácia do planejamento: pessoas com bons dados históricos sobre a duração das tarefas ficam mais calibradas em estimativas futuras. (observational)
Di Stefano et al. estudaram a reflexão em contextos de treinamento profissional; a revisão da coluna Feito é uma adaptação prática desse princípio, e não um procedimento testado separadamente.
Fontes
- Di Stefano, Gino, Pisano & Staats (2016), making experience count, Harvard Business School Working Paper
Erro comum
Limpar a coluna Feito imediatamente para manter o quadro organizado — o que destrói os dados necessários para entender os padrões de trabalho.
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- Monte um quadro simples de A Fazer / Fazendo / Feito
Três colunas e post-its (físicos ou digitais) são tudo o que você precisa para tornar seu trabalho visível de relance.
- Defina e cumpra um limite de WIP (Trabalho em Curso)
Limite-se a duas ou três tarefas na coluna Fazendo a qualquer momento — nunca mais, mesmo quando começar uma tarefa nova parecer mais fácil do que terminar uma antiga.
- Puxe o trabalho em vez de recebê-lo empurrado
Escolha sua próxima tarefa quando tiver capacidade, em vez de aceitar o que chegar primeiro.
- Fique atento a cartões que ficam em Fazendo sem se mover
Um cartão que não se move há vários dias é um sinal sobre um obstáculo real — examine-o em vez de adicionar mais trabalho.
- Coloque no quadro apenas tarefas que você decidiu explicitamente fazer
Seu quadro Kanban não é uma lista de desejos — apenas tarefas que você assumiu conscientemente pertencem a A Fazer.
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