Escolha a classe de referência certa para qualquer previsão

Encontre a taxa base estatística para a categoria à qual sua decisão pertence — não apenas os exemplos inspiradores.

Why it works

Ao planejar um projeto ou decisão, as pessoas naturalmente recorrem aos exemplos mais vívidos em sua memória — que são desproporcionalmente sucessos. Escolher explicitamente uma "classe de referência" — o conjunto de todos os empreendimentos amplamente semelhantes — e procurar sua distribuição histórica de resultados força uma comparação com a população inteira, em vez de com uma amostra selecionada de sobreviventes.

How to do it

1. Nomeie a categoria à qual seu projeto ou decisão pertence (por exemplo, "abertura de restaurante pela primeira vez", "lançamento de produto de software", "mudança de carreira para consultoria").
2. Procure a distribuição histórica de resultados nessa categoria: qual porcentagem tem sucesso, qual é o resultado mediano, quais são os modos de fracasso comuns?
3. Use essa distribuição como sua estimativa inicial antes de ajustar por fatores específicos ao seu caso.
4. Dê grande peso à taxa base, a menos que você tenha razões concretas e específicas para esperar que seu caso seja diferente.

Evidência

A previsão por classe de referência, formalizada por Daniel Kahneman e Amos Tversky, mostra que usar a distribuição estatística de uma classe de referência supera consistentemente as previsões da visão interna. Foi posteriormente desenvolvida como ferramenta de planejamento por Bent Flyvbjerg em pesquisas de grandes infraestruturas. (observational)

Os dados de classe de referência são frequentemente difíceis de obter e a própria classe de referência é uma decisão de julgamento. O método é mais poderoso em domínios com dados históricos existentes (construção, projetos de software) e menos praticável onde eles não existem.

Fontes

• Kahneman & Lovallo (1993), "Timid Choices and Bold Forecasts", Management Science — inside vs. outside view

Erro comum

Escolher uma classe de referência lisonjeira ("projetos como o meu, mas os que deram certo") em vez da classe mais ampla e precisa, o que reintroduz o viés de sobrevivência pela porta dos fundos.