Conhecimento Tácito: A Habilidade Que Você Não Consegue Explicar Totalmente

Do que é feito o conhecimento especializado, como é adquirido e por que resiste à documentação

O que é conhecimento tácito e como desenvolvê-lo?

O conhecimento tácito, termo cunhado por Michael Polanyi, é o saber prático embutido na ação e no desempenho que não pode ser totalmente articulado — "sabemos mais do que conseguimos dizer". Ciclistas experientes não conseguem explicar totalmente como se equilibram; coaches experientes não conseguem verbalizar completamente o que lhes diz que um cliente está pronto para mudar. Desenvolver conhecimento tácito exige imersão baseada em prática, em vez de instrução, e transferi-lo exige aprendizado próximo (apprenticeship), em vez de documentação.

Michael Polanyi observou que a maior parte do que os especialistas realmente sabem resiste à verbalização. Você pode descrever como andar de bicicleta em detalhes completos e o leitor ainda vai cair. Essa lacuna entre instrução explícita e desempenho habilidoso não é uma falha de explicação — é uma característica de um tipo diferente de conhecimento. O conhecimento tácito é construído no corpo e nos sistemas de reconhecimento de padrões, não na memória declarativa. Abaixo estão as práticas centrais, cada uma com o mecanismo que a faz funcionar e uma leitura honesta da evidência.