Coaching-Übungen für de escalating schwierig Gespräche

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für de escalating schwierig Gespräche sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
    Das Harvard-Rahmenwerk „Difficult Conversations“ besagt, dass jedes schwierige Gespräch eigentlich drei zugleich ist – was passiert ist, die beteiligten Gefühle und was es für die Identität jeder Person bedeutet. Der Wechsel, der alles verändert, ist der Übergang von Schuldzuweisung zu Beitrag und vom Verteidigen der eigenen Geschichte zum Lernen der Geschichte der anderen Person. Es ist ein Praktiker-Rahmenwerk, das auf Verhandlungstheorie beruht, nicht auf kontrollierten Studien.
  2. Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
    Patterson und Kollegen definieren ein „entscheidendes Gespräch“ als eines mit hohem Einsatz, starken Emotionen und gegensätzlichen Meinungen — genau dann, wenn Menschen standardmäßig schweigen oder angreifen. Die Methode konzentriert sich darauf, das Gespräch sicher zu halten, einen gemeinsamen Zweck zu wahren, die eigene Sicht mit den STATE-Fähigkeiten zu teilen und die Geschichten zu meistern, die man sich selbst erzählt. Es ist ein kohärentes Praktiker-Rahmenwerk, das in etablierten Kommunikationsprinzipien verwurzelt ist, nicht in einer Reihe kontrollierter Studien.
  3. Den richtigen Zeitpunkt für den Beginn wählen
    Ein schwieriges Gespräch, das im falschen Moment beginnt, scheitert, bevor es anfängt.
    Der sanfte Einstieg: Wie du ein schwieriges Gespräch beginnst, bestimmt, wie es endet
  4. Soziales Unbehagen: Bewusst das vermiedene Gespräch führen
    Identifiziere das schwierige Gespräch, das du aufgeschoben hast, und führe es — nutze Unbehagen als Signal zu handeln, nicht zu vermeiden.
    Bewusstes Unbehagen: Freiwillige Herausforderung zum Aufbau von Resilienz nutzen
  5. Gemeinsamen Zweck finden
    Ein geteiltes Ziel etablieren, das beiden wichtig ist, sodass das Gespräch „wir gegen das Problem“ wird.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  6. Leichte Art: eine leichte Note einbringen, wo angemessen
    Humor, Leichtigkeit und Wärme nutzen, um beiden in Erinnerung zu rufen, dass die Beziehung größer ist als dieser Konflikt.
    GIVE: DBT-Skill zum Erhalt von Beziehungen in schwierigen Gesprächen
  7. Die drei Gespräche entwirren
    Trenne, was passiert ist, die Gefühle und die Identitätsfragen – sie sind verwoben und brauchen unterschiedliche Handhabung.
    Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
  8. Priorisierung der drei Ziele: Ziel, Beziehung oder Selbstrespekt?
    Entscheide vor einem schwierigen Gespräch, welches der drei Ziele gerade am wichtigsten ist.
    DBT-Fertigkeiten für zwischenmenschliche Wirksamkeit: Bekommen, was du brauchst, ohne die Beziehung zu zerstören
  9. Sicherheit schaffen
    Psychologische Sicherheit schützen, damit die andere Person im Dialog bleibt, statt zu verstummen oder feindselig zu werden.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  10. Ablenken korrigieren, indem man zum Vermiedenen zurückkehrt
    Wenn du das Thema gewechselt oder einen Witz gemacht hast, zu dem zurückkehren, was sich bedrohlich anfühlte.
    Das Satir-Modell

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