Coaching-Übungen für Wie man offen ein Gespräch

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Wie man offen ein Gespräch sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Verhaltenshinweise lesen, bevor Sie kommunizieren
    Beobachten Sie Tempo, Direktheit und Beziehungsfokus, bevor Sie entscheiden, wie Sie einsteigen.
    DISC-Verhaltensstile
  2. Eine gemeinsame „dritte Geschichte“ aufbauen
    Beginne mit einer neutralen Rahmung, die beide Seiten akzeptieren könnten, nicht mit deiner Version der Ereignisse.
    Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
  3. Reziprozität in Feedback-Gesprächen anwenden
    Ein echtes Zugeständnis oder Eingeständnis der eigenen Rolle anbieten, bevor man jemanden bittet, sich zu ändern.
    Die Regel der Reziprozität, praktisch angewendet
  4. Gleich aufgaben- vs. beziehungsorientierten Einstieg an
    Steig so ein, wie dein Gegenüber es bevorzugt — manche brauchen zuerst Beziehung, andere zuerst die Agenda.
    Die Platin-Regel
  5. Offene Fragen stellen
    Ersetzen Sie Ja/Nein-Fragen durch solche, die den Sprecher einladen, sich zu öffnen.
    Aktives Zuhören, praktisch erklärt
  6. Beginne mit „Was beschäftigt dich?"
    Die beste Eröffnungsfrage ist auch die offenste — sie lädt genau das ein, worüber die Person am meisten reden muss.
    Coaching leicht gemacht: Sieben Fragen für mehr Coach-Qualität
  7. Mit dem eigenen Gefühl beginnen, nicht mit dem, was sie getan haben
    Mit 'Ich fühle [Gefühl], wenn [Situation]' eröffnen, bevor du beschreibst, was du geändert haben möchtest.
    Der sanfte Einstieg: Wie du ein schwieriges Gespräch beginnst, bestimmt, wie es endet
  8. Beginne bei der „dritten Geschichte“
    Statt deiner Geschichte oder ihrer Geschichte, eröffne mit der neutralen Beobachterperspektive: „Wir sehen das unterschiedlich.“
    Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
  9. OARS nutzen, damit sich die Person verstanden fühlt
    Offene Fragen, Anerkennung, Reflexion, Zusammenfassung — die vier Kern-Mikrofertigkeiten.
    Motivational Interviewing, praktisch erklärt
  10. Der sanfte Einstieg: Wie du ein schwieriges Gespräch beginnst, bestimmt, wie es endet
    Gottmans Beobachtungsforschung fand, dass die ersten drei Minuten eines Konfliktgesprächs seinen Ausgang mit bemerkenswerter Genauigkeit vorhersagen – harte Einstiege eskalieren, während sanfte Einstiege Gespräche produktiv halten. Ein sanfter Einstieg bedeutet, mit einer konkreten Beschwerde zu beginnen (kein Charakterangriff), 'ich' statt 'du' zu verwenden und auszudrücken, was man braucht, statt zu kritisieren, was die andere Person falsch gemacht hat. Die Evidenzbasis ist beobachtend; Kausalaussagen zur Wirkung einzelner Techniken sollten vorsichtig gelesen werden.

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