Coaching-Übungen für Konflikt Gespräch opener

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Konflikt Gespräch opener sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Jeden Kreis mit dem Benennen geteilter Werte eröffnen
   Geteilte Werte schaffen den psychologischen Rahmen, der ehrlichen Dialog möglich macht.
   Der Kreisprozess (Kay Pranis)
2. Eine gemeinsame „dritte Geschichte“ aufbauen
   Beginne mit einer neutralen Rahmung, die beide Seiten akzeptieren könnten, nicht mit deiner Version der Ereignisse.
   Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
3. Frage „Bist du bereit, eine Lösung zu finden, die besser ist als das, was wir beide bisher gedacht haben?“
   Eröffne das Gespräch mit einer einzigen Frage, die beide Parteien von Gegnern zu Mitgestaltenden zurücksetzt.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
4. Gemeinsamen Zweck finden
   Ein geteiltes Ziel etablieren, das beiden wichtig ist, sodass das Gespräch „wir gegen das Problem“ wird.
   Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
5. Beginne bei der „dritten Geschichte“
   Statt deiner Geschichte oder ihrer Geschichte, eröffne mit der neutralen Beobachterperspektive: „Wir sehen das unterschiedlich.“
   Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
6. Mit dem eigenen Gefühl beginnen, nicht mit dem, was sie getan haben
   Mit 'Ich fühle [Gefühl], wenn [Situation]' eröffnen, bevor du beschreibst, was du geändert haben möchtest.
   Der sanfte Einstieg: Wie du ein schwieriges Gespräch beginnst, bestimmt, wie es endet
7. Der sanfte Einstieg: Wie du ein schwieriges Gespräch beginnst, bestimmt, wie es endet
   Gottmans Beobachtungsforschung fand, dass die ersten drei Minuten eines Konfliktgesprächs seinen Ausgang mit bemerkenswerter Genauigkeit vorhersagen – harte Einstiege eskalieren, während sanfte Einstiege Gespräche produktiv halten. Ein sanfter Einstieg bedeutet, mit einer konkreten Beschwerde zu beginnen (kein Charakterangriff), 'ich' statt 'du' zu verwenden und auszudrücken, was man braucht, statt zu kritisieren, was die andere Person falsch gemacht hat. Die Evidenzbasis ist beobachtend; Kausalaussagen zur Wirkung einzelner Techniken sollten vorsichtig gelesen werden.
8. Die Lernhaltung einnehmen
   Tausche „Ich weiß, was passiert ist“ gegen „Ich will verstehen, was für dich passiert ist“.
   Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
9. Reziprozität in Feedback-Gesprächen anwenden
   Ein echtes Zugeständnis oder Eingeständnis der eigenen Rolle anbieten, bevor man jemanden bittet, sich zu ändern.
   Die Regel der Reziprozität, praktisch angewendet
10. Übe „Erzähl mir mehr“ — schiebe die Erwiderung auf, bis echtes Verständnis besteht
    Reagiere auf eine gegenteilige Ansicht mit Neugier, bevor du mit Gegenargumenten reagierst.
    Die Dritte Alternative, praktisch angewendet

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