Coaching-Übungen für wenn Kunst von Entschuldigung Validate vor Defending

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für wenn Kunst von Entschuldigung Validate vor Defending sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

  1. Ihre Realität validieren, bevor du deine hinzufügst
    Spiegle zurück, was sie erlebt haben, bevor du irgendetwas von deiner Seite erklärst.
    Die Kunst der Entschuldigung
  2. Erkenne Gefühle an, bevor du Fakten ansprichst
    Menschen können deinen Inhalt nicht hören, bevor sie fühlen, dass ihre Emotion aufgenommen wurde.
    Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
  3. Trenne deine Absicht von deiner Wirkung
    „So habe ich das nicht gemeint“ ändert nicht, was die andere Person erlebt hat – beides ist wahr.
    Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
  4. Beginne bei der „dritten Geschichte“
    Statt deiner Geschichte oder ihrer Geschichte, eröffne mit der neutralen Beobachterperspektive: „Wir sehen das unterschiedlich.“
    Looping für Verständnis (schwierige Gespräche)
  5. Wirkung von Absicht trennen
    Adressiere, was tatsächlich passiert ist – die Wirkung – ohne zu entscheiden, dass du das Warum kennst.
    Hanlons Rasiermesser: Nie Böswilligkeit unterstellen, wo Dummheit reicht
  6. Konkrete Wiedergutmachung anbieten
    Sag, was du tun wirst, um es wiedergutzumachen oder eine Wiederholung zu verhindern – nicht nur, dass du dich schlecht fühlst.
    Die Kunst der Entschuldigung
  7. Spiegele das emotionale Register vor dem Problemlösen
    Benenne oder gleiche den emotionalen Zustand der anderen Person an, bevor du Analyse oder Rat anbietest.
    Spiegeln und Angleichen, praktisch erklärt
  8. Eine gemeinsame „dritte Geschichte“ aufbauen
    Beginne mit einer neutralen Rahmung, die beide Seiten akzeptieren könnten, nicht mit deiner Version der Ereignisse.
    Schwierige Gespräche, praktisch umgesetzt
  9. Die eigenen Geschichten meistern
    Die Fakten von der Geschichte trennen, die man sich über sie erzählt, bevor man reagiert.
    Crucial Conversations, praktisch umgesetzt
  10. Führen Sie einen Genauigkeits-Check nach dem Gespräch durch
    Vergleichen Sie nach wichtigen Gesprächen, was jede Person geglaubt hat, kommuniziert worden zu sein.
    Closeness-Communication Bias (Nähe-Kommunikations-Verzerrung)

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