Feedforward nutzen, um Teammitglieder vor Projektbeginn auf Ziele auszurichten

Am Projektstart Feedforward einladen, wie man erfolgreich sein kann – bevor es überhaupt Leistung zu kritisieren gibt.

Why it works

Feedforward beim Projektstart ist strukturell rein: Es gibt keine vergangene Leistung zu bewerten, sodass Vorschläge tatsächlich auf Erfolg abzielen statt rückblickende Kritik zu tragen. Das deckt außerdem die mentalen Modelle des Teams davon auf, was Erfolg erfordert, bevor die Arbeit beginnt – eine Art Pre-Mortem, das Ausrichtung schafft und blinde Flecken identifiziert, solange noch Zeit ist, sie anzugehen.

How to do it

1. Nach der Definition eines neuen Projektziels das Team versammeln und fragen: „Welche Vorschläge habt ihr, wie wir das am besten schaffen könnten?“
2. Alle Ideen ohne Bewertung sammeln – das ist keine Kritiksitzung.
3. Nach Ideen suchen, die bei mehreren Teammitgliedern wiederkehren – das sind gemeinsame Annahmen darüber, was die Arbeit erfordert.
4. Die besten Vorschläge explizit in den Projektplan aufnehmen, damit Beitragende ihren Input widergespiegelt sehen.

Evidenz

Pre-Mortem-Forschung (Klein) zeigt, dass Teams, die sich das Scheitern eines Projekts vor Beginn vorstellen, mehr Risiken und blinde Flecken aufdecken als bei nachträglicher Überprüfung. Feedforward beim Start wendet eine ähnliche prospektive Logik auf Erfolg statt Scheitern an. (mechanistic)

Pre-Mortem-Evidenz stützt prospektive Überprüfung; Feedforward beim Start ist eine verwandte, aber eigenständige Praxis, die nicht unabhängig getestet wurde.

Quellen

• Klein (2007), performing a project premortem, Harvard Business Review
• Klein, G. (2007). Performing a project premortem. Harvard Business Review, 85(9), 18–19.
• Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25–38.

Häufiger Fehler

Die Feedforward-Sitzung zum Projektstart durchführen, den Input dann aber nicht sichtbar einbauen – was dem Team beibringt, dass Feedforward Beteiligungstheater ist, kein echter Input-Kanal.