Die andere Person sich wichtig fühlen lassen – aufrichtig

Sprich mit Menschen in Begriffen dessen, was ihnen wichtig ist, und gib ehrliche, spezifische Wertschätzung.

Why it works

Das Bedürfnis, sich wichtig zu fühlen, ist ein tiefes menschliches Motiv, und spezifische Wertschätzung erfüllt es direkt. Aufrichtigkeit ist die trennende Linie: ehrliche Wertschätzung benennt etwas Wahres und Besonderes, während Schmeichelei generisch und selbstdienlich ist – und Menschen sind überraschend gut darin, beides auseinanderzuhalten.

How to do it

1. Finde etwas wirklich Bewundernswertes und benenne es spezifisch, nicht generisch.
2. Rahme Bitten um das, was der anderen Person wichtig ist, nicht nur um das, was du willst.
3. Halte das Kompliment ganz zurück, wenn du es nicht ehrlich machen kannst – Schmeichelei kostet Vertrauen.

Evidenz

Carnegies Wertschätzungsprinzip ist Praktikerweisheit. Es reimt sich auf Forschung zu Reziprozität und zum motivationalen Zug, sich wertgeschätzt zu fühlen, aber die Vorschrift selbst ist anekdotisch. Die Reziprozität-der-Sympathie-Forschung zeigt, dass Achtung tendenziell erwidert wird, der Mechanismus, der aufrichtige Wertschätzung landen lässt. (anecdotal)

Der entscheidende Aufrichtigkeitsvorbehalt ist Carnegies eigener und gut begründet: unaufrichtige Schmeichelei erodiert Vertrauen, sobald sie entdeckt wird.

Quellen

• Montoya, R. M., & Insko, C. A. (2008). Toward a more complete understanding of the reciprocity of liking effect. European Journal of Social Psychology, 38(3), 477–498.

Häufiger Fehler

Nach Schmeichelei greifen – vages Lob, das darauf ausgelegt ist, etwas zu bekommen – statt nach ehrlicher, spezifischer Wertschätzung von etwas Realem.