Konservativ schätzen und auf die konservative Zahl handeln

Nutze bei Ungewissheit eine pessimistische Schätzung als Arbeitsannahme — nicht deine beste Vermutung.

Why it works

Der Planungsfehlschluss (Kahneman & Tversky) zeigt, dass Menschen Zeit, Kosten und Schwierigkeit systematisch unterschätzen. Eine konservative Schätzung zu nutzen korrigiert diese systematische Verzerrung: Der Nachteilfehler ist, eine nicht eingetretene Chance zu verpassen; der Nachteil einer optimistischen Schätzung ist ein Fehlbetrag, den du absorbieren musst. Wenn Fehler in ihren Konsequenzen asymmetrisch sind, sind konservative Schätzungen die rationale Wahl.

How to do it

1. Mache deine beste Schätzung, dann frage: Wie wäre es, wenn ich annehme, dass es 30% schlechter läuft als erwartet?
2. Nutze diese pessimistische Zahl als Planungsgrundlage.
3. Behandle jede Leistung, die besser ist als deine konservative Schätzung, als positive Überraschung, nicht als Bestätigung des Optimismus.
4. Reserviere optimistische Prognosen für aspirative Ziele, nicht für operative Pläne.

Evidenz

Der Planungsfehlschluss — systematische Unterschätzung von Zeit und Kosten — gehört zu den am häufigsten replizierten Befunden der Urteils- und Entscheidungsforschung. (observational)

Der Planungsfehlschluss ist robust bei Projekten mit vielen voneinander abhängigen Schritten; bei einfachen, vertrauten Aufgaben mit reichhaltigem Feedback kann stattdessen Überschätzung auftreten.

Quellen

• Kahneman & Tversky (1979), intuitive prediction and biases in planning, Psychology of Prediction
• Buehler, Griffin & Ross (1994), "Inside the Planning Fallacy", Journal of Personality and Social Psychology

Häufiger Fehler

Eine konservative Schätzung zu machen und dann leise die optimistische Zahl bei Verpflichtungen zu nutzen, wobei die konservative Schätzung als bereits erfüllte Absicherung behandelt wird.