Prácticas de coaching para cómo abordar la tensión en las conversaciones

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo abordar la tensión en las conversaciones, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Actitud Relajada: aporta un toque ligero cuando sea apropiado
   Usa humor, ligereza y calidez para recordarles a ambos que la relación es más grande que este conflicto.
   DAR: La Habilidad de la DBT para Preservar Relaciones en Conversaciones Difíciles
2. Corrige el distraer volviendo a lo que se evitó
   Cuando has cambiado de tema o hecho una broma, vuelve a lo que se sintió amenazante.
   El Modelo Satir
3. Etiquetar emociones durante el conflicto para reducir la escalada
   Nombra tu propio estado emocional y el de la otra persona durante una conversación tensa para prevenir la escalada.
   Nómbralo para Domarlo: El Etiquetado Afectivo en la Práctica
4. Etiqueta el sentimiento negativo que no han dicho en voz alta
   Etiquetar lo que alguien claramente siente pero no ha nombrado le da permiso para reconocerlo.
   Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
5. Traer los sentimientos a la conversación deliberadamente
   Nombra las emociones en lugar de dejarlas filtrarse — los sentimientos no dichos no se van, se distorsionan.
   Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
6. Nombra lo que parecen sentir antes de hacer cualquier petición
   "Parece que estás frustrado con cómo ha ido esto", antes que cualquier otra cosa.
   Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
7. Regula tu tono
   Una voz calmada, descendente y sin prisa desacelera el sistema nervioso de todos, incluido el tuyo.
   Empatía Táctica
8. Desenredar las tres conversaciones
   Separa lo que pasó, los sentimientos, y lo que está en juego para la identidad — están enredados y necesitan un manejo distinto.
   Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
9. Crea tensión antes de la resolución
   Nombra el problema o la amenaza con claridad antes de ofrecer la solución.
   Narración para Persuadir, en la Práctica
10. La auditoría de acusaciones
    Anticípate a sus peores objeciones diciéndolas en voz alta antes de que puedan hacerlo.
    Empatía Táctica

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