Prácticas de coaching para cómo comunicarte sin culpar a nadie
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo comunicarte sin culpar a nadie, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Corrige el culpar añadiendo responsabilidad propia
Cuando culpas, añade un relato honesto de tu propia contribución al problema.
El Modelo Satir - Pasar de la culpa a la contribución
Pregunta cómo contribuyó cada lado a la situación en lugar de quién tiene la culpa.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Describe la brecha entre expectativa y realidad, no tu interpretación
Declara qué se acordó y qué pasó: deja fuera lo que crees que significa sobre la persona.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Lidera con cómo te sientes, no con lo que hicieron
Abre con "siento [emoción] cuando [situación]" antes de describir lo que quieres que cambie.
El Inicio Suave: Cómo Empiezas una Conversación Difícil Determina Cómo Termina - Reemplaza la actitud defensiva con responsabilidad parcial
La actitud defensiva es una declaración de inocencia; asumir aunque sea responsabilidad parcial es el único camino hacia adelante.
Los Cuatro Jinetes: Señales de Alerta de Gottman sobre la Ruptura de Relaciones - Crea seguridad para un relato honesto antes de esperarlo
Las personas que esperan castigo por incumplir un compromiso no te dirán la razón real por la que lo incumplieron.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Responde sin castigo ante los errores
Cuando alguien te trae un problema o error, que tu primer movimiento sea la curiosidad, no la culpa.
Seguridad Psicológica en Equipos - Nota y cuestiona la historia que ya te has contado
Entre el compromiso incumplido y la conversación, has construido una narrativa, y esa narrativa se filtrará en la conversación.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Aplica la reciprocidad en conversaciones de retroalimentación
Ofrece una concesión genuina o reconoce tu propio papel antes de pedirle a alguien que cambie.
La Regla de la Reciprocidad, Aplicada en la Práctica - Separa el impacto de la intención
Aborda lo que realmente pasó — el impacto — sin decidir que sabes por qué.
La Navaja de Hanlon: Nunca Atribuyas a la Malicia lo que la Estupidez Puede Explicar
Preocupaciones relacionadas
- responsabilidad frente a culpa
Declara qué se acordó y qué pasó: deja fuera lo que crees que significa sobre la persona.
Describe la brecha entre expectativa y realidad, no tu interpretación
- responsabilidad sin culpa
Las personas que esperan castigo por incumplir un compromiso no te dirán la razón real por la que lo incumplieron.
Crea seguridad para un relato honesto antes de esperarlo
- Cuando el cuatro horsemen tomar partial responsabilidad
La actitud defensiva es una declaración de inocencia; asumir aunque sea responsabilidad parcial es el único camino hacia adelante.
Reemplaza la actitud defensiva con responsabilidad parcial
- sesgo de atribución en la conversación de rendición de cuentas
Entre el compromiso incumplido y la conversación, has construido una narrativa, y esa narrativa se filtrará en la conversación.
Nota y cuestiona la historia que ya te has contado
- ¿cómo puedo manejar el juego de culpas que practica mi colega en la oficina?
Pregunta cómo contribuyó cada lado a la situación en lugar de quién tiene la culpa.
Pasar de la culpa a la contribución
- cómo iniciar una conversación de rendición de cuentas
Declara qué se acordó y qué pasó: deja fuera lo que crees que significa sobre la persona.
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.