Prácticas de coaching para cómo presentar ganancias y pérdidas

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo presentar ganancias y pérdidas, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Elige deliberadamente el encuadre de ganancia o pérdida
    Encuadra como una pérdida a evitar para motivar la acción; como una ganancia a obtener para tranquilizar.
    El Efecto de Encuadre
  2. El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones
    Sí, y de forma sustancial. La teoría de las perspectivas (Kahneman y Tversky) estableció que las personas sienten las pérdidas aproximadamente el doble de intensamente que las ganancias equivalentes, así que un mensaje enmarcado en torno a lo que estás por perder tiende a motivar más que uno enmarcado en torno a lo que estás por ganar —especialmente para decisiones de aversión al riesgo. El efecto es real y está bien replicado, aunque su magnitud depende de lo que está en juego, la audiencia y el dominio.
  3. Establece el punto de referencia antes de introducir la pérdida
    La pérdida siempre se mide desde un punto de referencia —quien establece ese punto controla el encuadre.
    El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones
  4. El Efecto de Encuadre
    El efecto de encuadre es el hallazgo de que cómo se presenta una elección —como ganancia o pérdida, un vaso medio lleno o medio vacío— cambia qué opción eligen las personas, incluso cuando los hechos subyacentes son idénticos. Es un efecto de toma de decisiones bien replicado, arraigado en la aversión a la pérdida, y por eso reencuadrar una oferta puede cambiar la respuesta sin cambiar la sustancia.
  5. Replantea la decisión alrededor del mismo punto de referencia
    Las decisiones cambian según si una opción se plantea como pérdida o como ganancia — así que neutraliza el encuadre.
    Aversión a la Pérdida, en la Práctica
  6. Elige cuándo combinar y cuándo separar resultados
    Cómo agrupas ganancias y pérdidas cambia cómo se sienten — y cómo actúas sobre ellas.
    Contabilidad Mental, de Forma Práctica
  7. Enmarca lo que cuesta no actuar, no lo que se gana al actuar
    Describe el costo de no actuar en lugar del beneficio de actuar —el cerebro pondera más lo primero.
    El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones
  8. Aplica encuadres de pérdida a mensajes de detección y conciencia de riesgo
    Los mensajes de detección y alerta temprana consistentemente funcionan mejor enmarcados como pérdidas en lugar de ganancias.
    El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones
  9. Enmarca las pérdidas que crecen con el tiempo como algo que se acumula
    Los costos retrasados se sienten más pequeños que los inmediatos —hacer explícita su naturaleza acumulativa corrige esa distorsión.
    El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones
  10. Sabe cuándo no usar un encuadre de pérdida
    Los encuadres de pérdida que crean miedo sin una salida clara producen evitación, no acción.
    El Encuadre de Pérdida: Cómo el Encuadre Moldea las Decisiones

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