Prácticas de coaching para metas, elogios y reprimendas de un minuto
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para metas, elogios y reprimendas de un minuto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando
Blanchard y Johnson destilan la gestión en tres prácticas: metas de un minuto (claras, escritas, breves), elogios de un minuto (específicos, inmediatos, genuinos) y reprimendas de un minuto (inmediatas, específicas a la conducta, seguidas de reafirmación). El marco es un clásico de 1982 para practicantes, no un protocolo clínico, pero los mecanismos —especificidad en la retroalimentación, oportunidad y la separación de la conducta del carácter— están respaldados por décadas de investigación posterior en refuerzo y teoría de la retroalimentación. - Elogios de un minuto: específicos, inmediatos, genuinos
El elogio que nombra la conducta exacta inmediatamente después de que ocurre refuerza esa conducta mucho más eficazmente que el reconocimiento tardío o genérico.
El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando - Reprimendas de un minuto: inmediatas, específicas, sobre la conducta no la persona
La corrección eficaz es rápida, se enfoca en la conducta específica, y termina reafirmando el valor de la persona.
El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando - Metas de un minuto: escríbelas lo bastante cortas para releerlas en un minuto
Una meta que no puede plantearse en una sola página es demasiado vaga para evaluarse o actuar sobre ella.
El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando - Acuerda de antemano cómo se ve el buen desempeño
Las conversaciones de desempeño salen mal porque el estándar nunca se hizo explícito — la reprimenda es la primera vez que se enuncia.
El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando - Construye señales de celebración en tu entorno
Coloca recordatorios para celebrar en el punto de finalización del comportamiento para que no puedas olvidar hacerlo.
Celebrando Pequeñas Victorias - Atrapa a las personas haciendo las cosas bien
La mayor parte de la atención gerencial va a los problemas — notar sistemáticamente el buen trabajo es tanto más raro como más poderoso.
El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando - Celebra inmediatamente después del comportamiento, no después de la meta
Produce un sentimiento positivo genuino dentro de dos segundos de completar cualquier comportamiento objetivo, sin importar el tamaño.
Celebrando Pequeñas Victorias - Anima contribuciones y esfuerzos específicos
"Pusiste la mesa sin que te lo pidieran — eso ayudó a toda la familia" es más poderoso que "Buen trabajo."
Disciplina Positiva (Jane Nelsen) - Añade retroalimentación inmediata como la recompensa
Usa puntos, marcas, o una barra de progreso que se llena como el pago instantáneo por actuar ahora.
Sustitución de Recompensa
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