Prácticas de coaching para Dreyfus modelo cinco etapas de novice para expert durante el conflicto

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Prácticas que pueden ayudar

  1. El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
    Hubert y Stuart Dreyfus propusieron cinco etapas de adquisición de habilidades — novato, principiante avanzado, competente, competente-avanzado y experto — que describen un cambio desde seguir reglas hacia la comprensión situacional intuitiva. El modelo se usa ampliamente en la educación profesional y la pedagogía de enfermería, pero es principalmente observacional y teórico en lugar de derivarse de experimentos controlados.
  2. En la etapa experta, usa la reflexión deliberada para seguir creciendo
    El desempeño experto es intuitivo, pero el desarrollo experto requiere retroceder deliberadamente para examinar la intuición.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  3. Permítete estar emocionalmente invertido en los resultados en la etapa competente
    El compromiso genuino con los resultados — sentir la pérdida del fracaso — es lo que impulsa la transición de competente a competente-avanzado.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  4. Protege la respuesta intuitiva experta de la regresión a reglas bajo presión
    Los expertos rinden mejor cuando confían en su intuición entrenada; retroceder a reglas explícitas bajo presión suele ser una regresión.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  5. Acumula episodios situacionales variados para pasar de novato a competente
    Construye una biblioteca de casos reales — no solo más reglas — para desarrollar el reconocimiento situacional.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  6. Practica leer la situación completa, no solo rastrear elementos individuales
    Desarrolla la capacidad de percibir una situación como un todo unificado en lugar de como una lista de verificación de componentes.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  7. Sigue reglas y procedimientos explícitos sin improvisar en la etapa de novato
    Cuando eres nuevo en un dominio, sigue las reglas dadas con precisión — la comprensión llega después del cumplimiento, no antes.
    El Modelo Dreyfus: Cinco Etapas de Novato a Experto
  8. Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
    El modelo de resolución de conflictos más usado es el modelo Thomas-Kilmann, que mapea el comportamiento de conflicto en dos ejes —cuánto afirmas tus propias necesidades (asertividad) y cuánto cooperas con las del otro (cooperatividad)— produciendo cinco estilos de resolución de conflictos: competir (asertivo, no cooperativo), colaborar (asertivo y cooperativo), comprometer (moderado en ambos), evitar (no asertivo, no cooperativo), y acomodar (cooperativo, no asertivo). 'Modelo' y 'estilos' nombran la misma cosa en diferente grano: el modelo es la cuadrícula de dos ejes, y los cinco estilos son los modos que produce. Ninguno es 'el mejor': cada uno encaja en ciertas situaciones, y la habilidad está en elegir deliberadamente en lugar de recurrir por defecto al único estilo que siempre usas. Existen otros modelos de resolución de conflictos —negociación basada en intereses, el modelo de doble preocupación del que desciende la cuadrícula TKI— pero Thomas-Kilmann es el que la mayoría de la gente tiene en mente. Es un marco ampliamente usado e instrumento de autorreporte, no una intervención probada por resultados.
  9. Elige tu estilo deliberadamente
    La habilidad real no es un estilo favorito —es ajustar el estilo a la situación en lugar de recurrir por defecto.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  10. Identifica tu modo de conflicto por defecto
    Antes de poder elegir un modo, tienes que saber cuál usas automáticamente.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)

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