Prácticas de coaching para la perspectiva externa durante un conflicto
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para la perspectiva externa durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Separa a la persona del problema
Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - La Vista Externa
La vista externa, un concepto que Kahneman desarrolló con Amos Tversky, significa dar un paso atrás de los detalles de tu situación y preguntar: ¿cómo tendieron a ir las cosas como esta en el pasado? Corrige de forma confiable el sesgo de optimismo incorporado en la planificación basada en narrativa (vista interna), y la base de investigación —particularmente sobre la precisión de la planificación y el pronóstico— es sustancial. - Toma su perspectiva con precisión
Construye un modelo preciso de cómo se ve la situación desde su lado, no una caricatura.
Empatía Táctica - Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
Relaciones de Funcionamiento Seguro - Protege activamente el cariño durante y después del conflicto
El conflicto es la prueba de la PSO — sostén deliberadamente el marco positivo mientras el negativo está más alto.
Anulación por Sentimiento Positivo: Cómo Construir el Lente Que Protege las Relaciones - Transforma la relación, no solo el problema
Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Competir (asertivo, no cooperativo)
Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Mapear valores compartidos antes de mapear el desacuerdo
En cualquier conflicto, identifica los valores u objetivos que tú y la otra persona genuinamente comparten antes de catalogar las diferencias.
Realismo Ingenuo: Por Qué Todos Creen Ver las Cosas Como Son - Involúcrate en conflicto ideológico productivo
Los equipos que evitan el conflicto no evitan el desacuerdo —lo entierran, donde crece en resentimiento y malas decisiones.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica
Preocupaciones relacionadas
- esencialismo durante un conflicto
En cualquier conflicto, identifica los valores u objetivos que tú y la otra persona genuinamente comparten antes de catalogar las diferencias.
Mapear valores compartidos antes de mapear el desacuerdo
- el conflicto como oportunidad
Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
Competir (asertivo, no cooperativo)
- despersonalizar el conflicto
Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
Separa a la persona del problema
- encuadre neutral durante el conflicto
Cuestiona la suposición de que lo que gana un lado, el otro debe perderlo.
Negocia desde la abundancia, no desde la escasez
- Synergy en conflicto
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
- Contrast principio durante el conflicto
El principio de contraste es la tendencia perceptual a evaluar algo no en términos absolutos sino en relación con lo que vino inmediatamente antes. Un precio, una solicitud, un resultado —todos lucen más grandes o más pequeños dependiendo del ancla que los precede. Robert Cialdini identifica esto como una palanca confiable en la influencia, y opera en gran medida fuera de la conciencia consciente.
El Principio de Contraste, En La Práctica
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.