Únete a un pequeño grupo de responsabilidad

Reporta a un grupo pequeño en lugar de a una sola persona para añadir redundancia y prueba social.

Why it works

Un grupo añade dos fuerzas que un solo compañero no puede: la redundancia (si un miembro se desvanece, la estructura sobrevive) y la prueba social (ver a tus pares cumplir reestablece lo que se siente normal y eleva tu propia base). Reportar a varias personas también multiplica los testigos de un compromiso incumplido, elevando el costo social de rendirse.

How to do it

1. Mantén el grupo pequeño (3-6) para que cada miembro sea genuinamente visto y no pueda esconderse en la multitud.
2. Usa un formato fijo donde todos reporten de la misma manera, para que nadie quede pasado por alto.
3. Establezcan una norma de honestidad sobre los fallos para que el grupo saque a la luz los problemas en lugar de representar el éxito.

Evidencia

La investigación sobre la prueba social y las normas de grupo, y el historial de los grupos de pares estructurados (desde los programas de cohorte hasta los grupos de recuperación), respaldan que el cumplimiento visible de los pares y los múltiples testigos elevan la adherencia individual. (observational)

Los efectos de grupo son observacionales y pueden cortar en ambos sentidos: un grupo que normaliza las excusas baja la vara con la misma facilidad con que uno disciplinado la sube.

Sources

• Christakis & Fowler (2007), spread of behaviors through social networks, NEJM

Common mistake

Dejar que el grupo crezca demasiado, de modo que cada miembro se vuelve anónimo y un reporte incumplido pasa desapercibido, recreando la privacidad que el grupo debía eliminar.