Nombra el afecto antes de razonar a partir de él
Etiqueta explícitamente la emoción que estás experimentando antes de formar un juicio sobre lo que la desencadenó.
Why it works
El afecto influye en el juicio en parte a través de la atribución errónea: la sensación parece ser sobre el objetivo (la inversión, la persona, el riesgo) cuando puede ser sobre un evento reciente no relacionado. La investigación de Schwarz y Clore (1983) halló que las personas usaban el estado de ánimo actual como información sobre su satisfacción vital, hasta que se les preguntaba "¿cómo está el clima?", lo que reatribuía el ánimo a una fuente distinta y eliminaba su efecto sobre el juicio. Etiquetar el afecto de forma explícita ("me siento ansioso ahora mismo, probablemente por la presentación de esta mañana") reduce su influencia silenciosa sobre juicios no relacionados.
How to do it
- Antes de evaluar cualquier decisión significativa, pregúntate: "¿Qué estoy sintiendo ahora mismo, y qué lo causó?"
- Anota la fuente de la sensación.
- Si la fuente no está relacionada con la decisión, descarta explícitamente el ánimo como potencialmente contaminante.
- Procede con la evaluación una vez que la atribución se ha hecho visible.
Evidencia
Schwarz y Clore (1983) hallaron que los efectos del ánimo sobre el juicio se eliminaban cuando los sujetos atribuían el ánimo a una fuente externa e irrelevante (el clima), lo que sugiere que el ánimo funciona como información solo cuando parece relevante. Investigaciones posteriores confirman que etiquetar y reatribuir emociones reduce su influencia conductual. (observational)
El afecto que es genuinamente sobre el objetivo de la decisión proporciona información real; la práctica es para reducir la contaminación de fuentes no relacionadas, no para eliminar el afecto de todos los juicios.
Sources
- Schwarz & Clore (1983), Mood, misattribution, and judgments of well-being, Journal of Personality and Social Psychology
Common mistake
Etiquetar la sensación pero mantenerla activa: "sé que estoy ansioso, pero esto de verdad se siente arriesgado" reintroduce la contaminación tras el reconocimiento.
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More practices for La heurística del afecto: cuando los sentimientos sustituyen a los hechos
- Evalúa el riesgo y el beneficio en escalas separadas antes de comparar
Estima el riesgo y el beneficio de forma independiente: no dejes que la misma sensación impulse ambos.
- Calibra el pavor frente a la frecuencia estadística
Consulta la tasa real del resultado temido antes de dejar que el pavor impulse una decisión.
- Aplica un escrutinio adicional cuando una elección se siente obviamente buena
El afecto positivo es un detonante de sesgo tan fiable como el miedo: audita las oportunidades que se sienten como victorias obvias.
- Retrasa una decisión hasta que pase el pico emocional inicial
Date 24 horas tras una reacción emocional fuerte antes de comprometerte con una elección.
- Corrige la sobreponderación de la "víctima identificada"
Reconocer que las historias individuales vívidas se sienten más convincentes que estadísticas idénticas te ayuda a asignar atención y recursos de forma más racional.
- Busca estimaciones técnicas de riesgo de expertos, pero nota dónde los valores difieren legítimamente
Usa estimaciones técnicas de probabilidad para anclar tu percepción del riesgo, reconociendo a la vez que algunos desacuerdos sobre el riesgo son de valores, no fácticos.