Comprueba si tu juicio está siguiendo el afecto, no el atributo objetivo
Cuando una decisión "simplemente se siente bien", pregunta si el sentimiento es sobre la pregunta real o sobre tu estado emocional actual.
Why it works
La heurística del afecto es una de las sustituciones más comunes: "¿Cómo me siento respecto a X?" se responde en lugar de "¿Cuál es la probabilidad/calidad/riesgo de X?". El afecto positivo infla el beneficio percibido y desinfla el riesgo percibido; el afecto negativo hace lo contrario. El sentimiento es una señal genuina sobre el estado emocional, pero no es una señal fiable sobre el atributo objetivo.
How to do it
- Cuando un juicio llegue con una fuerte "corazonada", etiqueta el sentimiento de forma explícita: "me siento bien con esto".
- Luego pregunta: "¿Ese sentimiento es información sobre la pregunta real, o sobre algo completamente distinto?"
- Vuelve a ejecutar el juicio con el afecto entre paréntesis: "Si me sintiera neutral, ¿qué concluiría?"
Evidencia
La heurística del afecto está bien documentada: Slovic y sus colegas demostraron que el afecto positivo reduce el riesgo percibido y eleva el beneficio percibido, y el afecto negativo hace lo contrario, independientemente de cualquier cambio objetivo en aquello que se juzga. (observational)
Sources
- Slovic, Finucane, Peters & MacGregor (2002), "The Affect Heuristic," in Heuristics and Biases
Common mistake
Descartar el afecto por completo: los buenos sentimientos pueden llevar información genuina (intuición basada en la experiencia). El objetivo es comprobar si el afecto es relevante, no eliminarlo.
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More practices for Sustitución de atributos: cuando tu cerebro responde a una pregunta distinta
- Nombra la pregunta que tu cerebro está respondiendo en realidad
Cuando llegues a un juicio rápido, pregunta: "¿Qué pregunta acabo de responder en realidad?"
- Interroga si la semejanza está haciendo el trabajo
Al evaluar probabilidad o calidad, pregunta si en realidad estás juzgando la semejanza con un prototipo.
- Trata la dificultad del juicio como una señal para ir más despacio
Cuando una pregunta se siente fácil de responder, esa facilidad puede significar que tu cerebro la cambió por una más simple.
- Descompón el atributo objetivo en componentes antes de juzgar
Divide una pregunta difícil en sus partes componentes y responde a cada una directamente, en lugar de dejar que una heurística responda al conjunto.
- Etiqueta el atributo más fácil que te tienta usar
Nombra explícitamente el atributo atajo ("estoy usando el atractivo como sustituto de la competencia") para reducir su atracción.
- Establece tu estimación antes de encontrarte con información vívida del caso
Fija una estimación de probabilidad previa antes de leer una historia convincente o conocer a un candidato específico.
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