Interroga si la semejanza está haciendo el trabajo
Al evaluar probabilidad o calidad, pregunta si en realidad estás juzgando la semejanza con un prototipo.
Why it works
La representatividad sustituye "¿Cuánto se parece esto al estereotipo de X?" por "¿Qué tan probable es X?". La respuesta a la pregunta de semejanza es vívida y accesible; la pregunta de probabilidad requiere recuperar tasas base y calcular. El resultado es que la semejanza vívida puede hacer que resultados improbables se sientan probables (Linda la cajera de banco) y silencie las señales reales de las tasas base.
How to do it
- Cuando formes un juicio de probabilidad, pregunta: "¿Estoy juzgando probabilidad, o estoy juzgando cuánto encaja esto con la imagen que tengo?"
- Enumera las formas en que el caso específico diverge del estereotipo con el que lo comparas.
- Recupera explícitamente la tasa base de esta categoría antes de finalizar la estimación de probabilidad.
Evidencia
La representatividad es una de las heurísticas centrales de Kahneman y Tversky, demostrada en muchos estudios, incluido el "problema de Linda", que muestra que la gente viola reglas básicas de probabilidad cuando una descripción es altamente representativa de un estereotipo. (observational)
Sources
- Tversky & Kahneman (1983), "Extensional vs. Intuitive Reasoning: The Conjunction Fallacy in Probability Judgment," Psychological Review
Common mistake
Creer que las descripciones más vívidas o detalladas son más informativas sobre la probabilidad: los detalles adicionales que encajan con el estereotipo en realidad reducen la probabilidad verdadera mientras aumentan la probabilidad sentida.
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More practices for Sustitución de atributos: cuando tu cerebro responde a una pregunta distinta
- Nombra la pregunta que tu cerebro está respondiendo en realidad
Cuando llegues a un juicio rápido, pregunta: "¿Qué pregunta acabo de responder en realidad?"
- Comprueba si tu juicio está siguiendo el afecto, no el atributo objetivo
Cuando una decisión "simplemente se siente bien", pregunta si el sentimiento es sobre la pregunta real o sobre tu estado emocional actual.
- Trata la dificultad del juicio como una señal para ir más despacio
Cuando una pregunta se siente fácil de responder, esa facilidad puede significar que tu cerebro la cambió por una más simple.
- Descompón el atributo objetivo en componentes antes de juzgar
Divide una pregunta difícil en sus partes componentes y responde a cada una directamente, en lugar de dejar que una heurística responda al conjunto.
- Etiqueta el atributo más fácil que te tienta usar
Nombra explícitamente el atributo atajo ("estoy usando el atractivo como sustituto de la competencia") para reducir su atracción.
- Establece tu estimación antes de encontrarte con información vívida del caso
Fija una estimación de probabilidad previa antes de leer una historia convincente o conocer a un candidato específico.
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