Juzga las decisiones por el proceso, no por el resultado
Una buena decisión que produce un mal resultado sigue siendo una buena decisión.
Why it works
El sesgo de resultado — juzgar la calidad de una decisión por lo que ocurrió en lugar de por lo que se sabía antes de la decisión — es generalizado y dañino. Hace que la gente revierta procesos correctos que tuvieron mala suerte y repita procesos incorrectos que por casualidad tuvieron éxito. El pensamiento de valor esperado separa estas cosas: una decisión es buena si usó correctamente la información disponible para maximizar el rendimiento esperado, sin importar qué resultado arrojaron los dados de la probabilidad.
How to do it
- Tras cualquier resultado significativo, evalúa por separado: (1) qué se sabía en el momento de la decisión, (2) si el proceso usó bien esa información, y (3) cuál fue el resultado.
- Resiste el impulso de inferir la calidad de la decisión únicamente a partir de la calidad del resultado.
- Lleva un diario de decisiones: registra tu razonamiento antes del resultado, para poder comparar el proceso con el resultado con honestidad más tarde.
- Pregúntate: "Dado lo que sabía entonces, ¿tomaría la misma decisión de nuevo?". Si la respuesta es sí, un mal resultado es una mala tirada, no una mala decisión.
Evidencia
El sesgo de resultado está bien documentado: las personas dan evaluaciones más bajas a la misma decisión cuando se empareja con un mal resultado, incluso cuando el resultado se debió al azar. Baron y Hershey (1988) aportan la evidencia experimental fundacional. (rct)
Distinguir el proceso del resultado es fácil en principio y genuinamente difícil bajo presión social; los colegas que juzgan por resultados pueden no compartir tu marco.
Sources
- Baron & Hershey (1988), outcome effects in decision evaluation, Journal of Personality and Social Psychology
Common mistake
Sentirte tonto en retrospectiva por una decisión correcta que salió mal, y ajustar las decisiones futuras hacia opciones "más seguras" que bajan el valor esperado para reducir el arrepentimiento.
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More practices for Pensar en valor esperado: decidir bajo incertidumbre
- Enumera los escenarios y sus probabilidades antes de decidir
Anota cada resultado significativo, asígnale una probabilidad y calcula el total ponderado.
- Calcula el valor esperado de reunir más información
Antes de investigar más, pregúntate si la información adicional de verdad vale el costo de obtenerla.
- Ajusta el valor esperado en bruto por la aversión al riesgo en apuestas grandes
Un 50 % de probabilidad de perderlo todo no equivale a una pérdida segura del 50 %: ajusta según tu tolerancia real al riesgo.
- Acepta decisiones de valor esperado positivo aunque resulten incómodas
Si el valor esperado es claramente positivo, toma la decisión — aunque la mayoría de los resultados individuales sean pérdidas.
- Busca decisiones con beneficio asimétrico — gran ganancia potencial, pérdida pequeña y acotada
Busca situaciones donde el peor caso esté acotado y sea pequeño mientras el mejor caso es grande y abierto.
- Lleva un diario de decisiones para puntuar tus estimaciones de valor esperado
Registra tus estimaciones de probabilidad y tus predicciones de rendimiento, y luego compáralas con lo que ocurrió.
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