Cree, y deja claro el porqué
No puedes liderar a la gente hacia una misión que tú mismo no entiendes ni crees.
Why it works
La convicción es contagiosa, y su ausencia también; un equipo lee la creencia genuina de un líder y la refleja. La gente ejecuta mucho mejor cuando entiende por qué importa una tarea, porque entender le permite adaptarse con inteligencia cuando el plan se topa con la realidad. Si no crees, la solución es empujar hacia arriba por el porqué hasta que creas, no fingirlo.
How to do it
- Para cualquier directiva que debas pasar hacia abajo, encuentra la razón por la que importa antes de transmitirla.
- Si no encuentras el porqué, pregunta a tu propio liderazgo hacia arriba en vez de transmitirlo vacío.
- Lidera con el propósito, luego con la tarea; nunca la tarea sola.
Evidencia
Coherente con la investigación sobre liderazgo transformacional y sobre motivación autónoma: entender el propósito detrás de una tarea aumenta el compromiso y la calidad de la ejecución. El marco de "cree" en concreto es consejo de practicante. (observational)
La creencia puede volverse una responsabilidad si se endurece en la negativa a cuestionar una mala misión. La convicción debería sobrevivir al escrutinio, no reemplazarlo.
Sources
- Deci & Ryan, self-determination theory (autonomous motivation and the role of meaningful rationale)
Common mistake
Transmitir órdenes que no entiendes y esperar cumplimiento, para luego culpar al equipo por una adhesión baja que nunca te ganaste.
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More practices for Responsabilidad extrema, hecha práctica
- Asume la responsabilidad extrema
Cuando el equipo falla, el líder mira primero qué hizo o dejó de hacer el líder.
- No hay equipos malos, solo líderes malos
Las mismas personas rinden distinto bajo distinto liderazgo, así que empieza por el liderazgo.
- Controla el ego
El ego nubla el juicio, bloquea la retroalimentación y convierte los desacuerdos en contiendas.
- Cubrir y avanzar (trabajo en equipo por encima de silos)
Cada equipo y departamento existe para apoyar a los demás hacia la misma misión, no para ganar localmente.
- Mando descentralizado
Empuja las decisiones a las personas más cercanas al problema, delimitadas por una intención del mando clara.
- Prioriza y ejecuta
Bajo sobrecarga, nombra la única prioridad más alta, resuélvela y luego pasa a la siguiente.