Audita explícitamente el costo de la inacción

Escribe los daños de no hacer nada en los mismos términos concretos que usarías para los daños de actuar.

Why it works

El sesgo de omisión opera en parte mediante una asimetría en la simulación mental: los costos de actuar son vívidos e inmediatos, mientras que los costos de la inacción son difusos y postergados. Escribir explícitamente los costos de la inacción en términos concretos —cronograma, magnitud, quién se ve afectado— les da el mismo peso psicológico que los costos de la acción. Este es el equivalente al análisis de decisiones de hacer salientes los costos de oportunidad: no aparecen automáticamente, así que deben construirse deliberadamente.

How to do it

  1. Para cualquier decisión donde te inclines hacia la inacción, escribe: ¿qué pasa en 3 meses, 1 año y 3 años si no haces nada?
  2. Asigna magnitudes aproximadas: ¿qué tan costosa es cada consecuencia en tiempo, dinero, bienestar o relaciones?
  3. Compara la lista de costos de inacción con la lista de costos de acción con la misma especificidad.
  4. Solo después de que ambas listas estén igual de detalladas deberías compararlas.

Evidencia

El descuido del costo de oportunidad (Frederick et al., 2009) muestra que las personas sistemáticamente fallan en considerar qué renuncian al no actuar. Hacer explícitos los costos de oportunidad (como en una auditoría escrita) reduce su descuido. La práctica de auditoría específica proviene de la práctica profesional; la evidencia es mecanicista. (mechanistic)

La auditoría es más útil para decisiones de alto riesgo con horizontes de tiempo largos; para elecciones diarias de bajo riesgo, el esfuerzo de la auditoría explícita supera su valor.

Fuentes

  • Frederick, S., et al. (2009). Opportunity cost neglect. Journal of Consumer Research, 36(4), 553–561.

Error común

Escribir los costos de la inacción como abstracciones ("perderé la oportunidad") mientras los costos de la acción son concretos ("costará $500"): la auditoría requiere especificidad simétrica.

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