Audita el costo de la inacción de forma explícita

Escribe los daños de no hacer nada en los mismos términos concretos que usarías para los daños de actuar.

Why it works

El sesgo de omisión opera en parte a través de una asimetría en la simulación mental: los costos de la acción son vívidos e inmediatos, mientras que los costos de la inacción son difusos y diferidos. Escribir explícitamente los costos de la inacción en términos concretos (cronología, magnitud, a quién afecta) les da el mismo peso psicológico que a los costos de la acción. Este es el equivalente en el análisis de decisiones a hacer salientes los costos de oportunidad: no aparecen automáticamente, así que deben construirse de forma deliberada.

How to do it

  1. Para cualquier decisión en la que te inclines hacia la inacción, escribe: ¿qué pasa en 3 meses, 1 año y 3 años si no haces nada?
  2. Asigna magnitudes aproximadas: ¿qué tan costosa es cada consecuencia en tiempo, dinero, bienestar o relaciones?
  3. Compara la lista de costos de inacción con la lista de costos de acción con la misma especificidad.
  4. Solo después de que ambas listas estén igualmente detalladas deberías compararlas.

Evidencia

La negligencia del costo de oportunidad (Frederick et al., 2009) muestra que la gente falla sistemáticamente en considerar lo que renuncia al no actuar. Hacer explícitos los costos de oportunidad (como en una auditoría escrita) reduce su negligencia. La práctica específica de auditoría deriva de los practicantes; la evidencia es mecanística. (mechanistic)

La auditoría es más útil para decisiones de alto riesgo con horizontes temporales largos; para elecciones diarias de bajo riesgo, la carga de la auditoría explícita supera su valor.

Sources

  • Frederick, S., et al. (2009). Opportunity cost neglect. Journal of Consumer Research, 36(4), 553–561.

Common mistake

Escribir los costos de la inacción como abstracciones ("perderé la oportunidad") mientras los costos de la acción son concretos ("costará $500"); la auditoría requiere especificidad simétrica.

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