Haz una autopsia previa desde la perspectiva de la visión externa

Imagina que el proyecto ha fracasado, luego pregunta qué tipo de fracaso de tasa base lo causó.

Why it works

Una autopsia previa estándar pregunta "¿por qué fracasó esto?". Gary Klein mostró que esto afloja el compromiso del grupo con el plan y saca a la luz el riesgo. Combinarla con el pensamiento de visión externa la afina: en lugar de imaginar modos de fracaso novedosos, pregunta qué categorías conocidas de fracaso (las que aparecen en la clase de referencia) causaron el fracaso imaginado. Esto importa la distribución a la autopsia previa en lugar de depender de la especulación creativa.

How to do it

1. Reúne al equipo antes de comprometerse con el plan.
2. Enuncia: "Imagina que es dentro de un año y este proyecto fracasó mal. ¿Cómo lució el fracaso?"
3. Luego pregunta: "¿Cuál de los tipos comunes de fracaso para proyectos como este (tardío, sobre presupuesto, baja adopción) es este?"
4. Documenta los dos o tres tipos principales de fracaso y construye medidas de mitigación explícitas para cada uno.

Evidencia

La técnica de autopsia previa de Klein está bien descrita en la literatura de practicantes; su eficacia para reducir el exceso de confianza es plausible y se reporta de forma anecdótica, aunque la evidencia directa de ECA es limitada. La extensión de visión externa es una combinación conceptual más que una técnica estudiada por separado. (anecdotal)

Las autopsias previas funcionan mejor con seguridad psicológica; los equipos bajo presión jerárquica tienden a producir escenarios de fracaso sanitizados que no amenazan el plan.

Sources

• Klein (2007), "Performing a project premortem," Harvard Business Review

Common mistake

Generar solo escenarios de fracaso creativos o catastróficos ("¿y si el mercado colapsa?") en lugar de los fracasos mundanos de tasa base que de hecho ocurren con más frecuencia ("¿y si esto tarda tres veces más de lo estimado?").