Construye la autonomía y la capacidad de las personas

El objetivo es que con el tiempo te necesiten menos, no más.

Why it works

El liderazgo de servicio tiene éxito cuando quienes te siguen se vuelven «más sanos, más sabios, más libres, más autónomos». Hacer crecer deliberadamente la capacidad y los derechos de decisión de los demás satisface las necesidades de competencia y autonomía, lo que impulsa la motivación intrínseca y reduce el cuello de botella de que todo pase por el líder.

How to do it

1. Cede decisiones un nivel por debajo de donde instintivamente las retendrías.
2. Cuando te pidan una respuesta, a veces acompaña a la persona a encontrar la suya.
3. Comprueba si tu gente está asumiendo más de lo que podía asumir hace un trimestre.

Evidencia

El apoyo a la autonomía y el empoderamiento están vinculados de forma robusta con la motivación intrínseca y el rendimiento en la investigación sobre autodeterminación, y el empoderamiento es una faceta medida del liderazgo de servicio. (rct)

La evidencia sobre apoyo a la autonomía es sólida en general; que se entregue específicamente a través del liderazgo de servicio es observacional.

Sources

• Deci & Ryan, self-determination theory (autonomy support and intrinsic motivation, multiple controlled studies)

Common mistake

Delegar tareas mientras retienes la autoridad para decidir: un «empoderamiento» que sigue requiriendo tu aprobación para todo solo añade un paso más.