Pratiques de coaching pour choix architecture lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour choix architecture lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Utiliser la Compétition quand la vitesse ou la sécurité importe plus que l'adhésion
   La Compétition — haute affirmation, faible coopération — est appropriée quand la décision est urgente, à enjeux élevés, et non ouverte au débat.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
2. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
   Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
3. Identifier son mode de conflit par défaut
   Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
4. La compétition (affirmé, non coopératif)
   Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
   Les cinq styles de résolution de conflits
5. Choisir votre style délibérément
   La vraie compétence n'est pas un style favori — c'est d'ajuster le style à la situation plutôt que de recourir par défaut.
   Les cinq styles de résolution de conflits
6. L'architecture du choix, en pratique
   L'architecture du choix — l'agencement des options dans un environnement de décision — biaise puissamment les résultats par les effets de défaut, l'ordre, la saillance et le cadrage. Thaler et Sunstein ont montré que cela est vrai que quelqu'un l'ait conçu délibérément ou non, ce qui signifie que vous pouvez repenser votre environnement pour vous orienter vers de meilleurs choix.
7. L'accommodation (coopératif, non affirmé)
   Cédez aux besoins de l'autre quand la question lui importe bien plus qu'à vous.
   Les cinq styles de résolution de conflits
8. Accommoder les relations — mais pas au prix d'intérêts importants
   L'Accommodation est appropriée quand vous aviez tort, le problème est trivial, ou préserver la relation prime sur votre enjeu dans le résultat.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
9. Les cinq styles de résolution de conflits
   Le modèle de résolution de conflits le plus utilisé est le modèle Thomas-Kilmann, qui cartographie le comportement en conflit sur deux axes — à quel point vous affirmez vos propres besoins (affirmation de soi) et à quel point vous coopérez avec ceux de l'autre (coopération) — donnant cinq styles de résolution de conflits : la compétition (affirmé, non coopératif), la collaboration (affirmé et coopératif), le compromis (modéré sur les deux), l'évitement (non affirmé, non coopératif), et l'accommodation (coopératif, non affirmé). « Modèle » et « styles » nomment la même chose à des grains différents : le modèle est la grille à deux axes, et les cinq styles sont les modes qu'elle produit. Aucun n'est « le meilleur » : chacun convient à certaines situations, et l'habileté réside dans le choix délibéré plutôt que dans le recours par défaut au style que vous adoptez toujours. D'autres modèles de résolution de conflits existent — la négociation basée sur les intérêts, le modèle de la double préoccupation dont descend la grille TKI — mais Thomas-Kilmann est celui que la plupart des gens veulent dire. C'est un cadre et un instrument d'auto-évaluation largement utilisés, pas une intervention testée par les résultats.
10. Transformez la relation, pas seulement le problème
    Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
    La troisième alternative, rendue concrète

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.