Pratiques de coaching pour choosing responsabilité conversations

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour choosing responsabilité conversations, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Choisir quoi aborder et s'il faut l'aborder du tout
    Toute attente violée ne mérite pas une conversation — choisir lesquelles le méritent est la première compétence de responsabilisation.
    Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
  2. Clore avec un engagement de prochaine étape spécifique et confirmé
    Une conversation de responsabilisation qui se termine sans nouvel engagement spécifique n'a rien résolu.
    Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
  3. Remarquer et questionner l'histoire que vous vous êtes déjà racontée
    Entre l'engagement manqué et la conversation, vous avez construit un récit — et ce récit va s'infiltrer dans la conversation.
    Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
  4. Décrire l'écart entre l'attente et la réalité, pas votre interprétation
    Énoncez ce qui a été convenu et ce qui s'est passé — omettez ce que vous pensez que cela signifie sur la personne.
    Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
  5. Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
    Crucial Accountability (VitalSmarts) est un cadre pour aborder les engagements non tenus, les attentes violées, et le comportement inacceptable tout en gardant la relation intacte. L'idée centrale est que la plupart des échecs de responsabilisation surviennent parce que les gens évitent la conversation entièrement ou la gèrent de façons qui créent de la défensivité plutôt que du changement. C'est un cadre de praticien ancré dans la recherche sur le conflit, l'attribution, et la motivation — pas un protocole d'essai contrôlé.
  6. Choisir un partenaire qui fera réellement respecter la ligne
    Choisissez quelqu'un suffisamment investi pour poser des questions difficiles, pas un ami qui laissera filer.
    Les partenaires de responsabilisation
  7. Passer à l'action
    Clôturez la conversation en décidant comment les décisions sont prises, puis en assignant qui fait quoi et quand.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  8. Créer la sécurité pour un compte-rendu honnête avant d'en attendre un
    Les gens qui s'attendent à une punition pour avoir manqué un engagement ne vous diront pas la vraie raison de leur manquement.
    Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
  9. Les partenaires de responsabilisation
    Un partenaire de responsabilisation est quelqu'un à qui vous rendez régulièrement compte de vos progrès, ce qui augmente le suivi des engagements en ajoutant un coût social à l'abandon et une obligation ressentie de se présenter. L'effet est réel et mieux étayé quand l'arrangement est précis, planifié, et comporte de vrais enjeux — un vague « soyons responsables l'un envers l'autre » ne fait généralement pas grand-chose.
  10. Construire un accord de responsabilisation concret
    La responsabilisation est un plan, pas seulement un sentiment — écrivez ce qui sera fait, par qui, et d’ici quand.
    La justice réparatrice (Howard Zehr)

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