Pratiques de coaching pour responsabilité consequences

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour responsabilité consequences, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Donner suite aux conséquences énoncées — ou ne pas les énoncer
   Les conséquences que vous n'appliquez pas enseignent que les engagements sont optionnels.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
2. Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
   Crucial Accountability (VitalSmarts) est un cadre pour aborder les engagements non tenus, les attentes violées, et le comportement inacceptable tout en gardant la relation intacte. L'idée centrale est que la plupart des échecs de responsabilisation surviennent parce que les gens évitent la conversation entièrement ou la gèrent de façons qui créent de la défensivité plutôt que du changement. C'est un cadre de praticien ancré dans la recherche sur le conflit, l'attribution, et la motivation — pas un protocole d'essai contrôlé.
3. Clore avec un engagement de prochaine étape spécifique et confirmé
   Une conversation de responsabilisation qui se termine sans nouvel engagement spécifique n'a rien résolu.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
4. Les partenaires de responsabilisation
   Un partenaire de responsabilisation est quelqu'un à qui vous rendez régulièrement compte de vos progrès, ce qui augmente le suivi des engagements en ajoutant un coût social à l'abandon et une obligation ressentie de se présenter. L'effet est réel et mieux étayé quand l'arrangement est précis, planifié, et comporte de vrais enjeux — un vague « soyons responsables l'un envers l'autre » ne fait généralement pas grand-chose.
5. Créer la sécurité pour un compte-rendu honnête avant d'en attendre un
   Les gens qui s'attendent à une punition pour avoir manqué un engagement ne vous diront pas la vraie raison de leur manquement.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
6. Décrire l'écart entre l'attente et la réalité, pas votre interprétation
   Énoncez ce qui a été convenu et ce qui s'est passé — omettez ce que vous pensez que cela signifie sur la personne.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
7. Attacher une vraie conséquence aux manquements
   Convenez à l'avance d'un coût concret en cas de non-respect de l'engagement.
   Les partenaires de responsabilisation
8. Choisir quoi aborder et s'il faut l'aborder du tout
   Toute attente violée ne mérite pas une conversation — choisir lesquelles le méritent est la première compétence de responsabilisation.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
9. Remarquer et questionner l'histoire que vous vous êtes déjà racontée
   Entre l'engagement manqué et la conversation, vous avez construit un récit — et ce récit va s'infiltrer dans la conversation.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
10. Construire un accord de responsabilisation concret
    La responsabilisation est un plan, pas seulement un sentiment — écrivez ce qui sera fait, par qui, et d’ici quand.
    La justice réparatrice (Howard Zehr)

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