Pratiques de coaching pour feedforward futur concentré retour que en réalité changes comportement lors d'un conflit
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour feedforward futur concentré retour que en réalité changes comportement lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
Le feedforward, développé par le coach exécutif Marshall Goldsmith, remplace la critique tournée vers le passé par des suggestions tournées vers l'avenir — en demandant « quelles idées avez-vous pour l'avenir ? » plutôt que « qu'ai-je fait de mal ? » L'affirmation centrale est que les gens sont plus réceptifs aux idées sur ce qu'ils pourraient faire qu'aux jugements sur ce qu'ils ont fait. Les preuves sont principalement cliniques et basées sur la pratique plutôt qu'issues d'essais contrôlés. - Recevoir chaque suggestion avec seulement « merci »
Acceptez tout le feedforward sans débat, justification, ou même accord — reconnaissez et notez simplement.
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement - Remplacer les conversations d'évaluation de performance par des conversations de feedforward
Dans les conversations de coaching, demandez « que pourriez-vous faire différemment ? » au lieu de « qu'est-ce qui n'a pas marché ? »
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement - Établir une règle de non-argumentation dans les échanges de feedforward
Dans les échanges structurés de feedforward, aucune des parties n'évalue ou ne débat les suggestions — seulement écouter et noter.
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement - Demander des idées sur l'avenir, pas des évaluations du passé
Remplacez « comment j'ai fait ? » par « quelles idées avez-vous pour que je fasse mieux ? »
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement - Ajouter une demande tournée vers l'avenir à SBI
Associez la déclaration d'impact à une demande spécifique et réalisable pour la prochaine fois.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique - Donner du feedforward comme des idées spécifiques et actionnables — pas un encouragement générique
En donnant du feedforward, offrez deux idées comportementales concrètes, pas des éloges ou des conseils abstraits.
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement - Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place - Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique - Utiliser le feedforward pour aligner les membres d'équipe sur les objectifs avant que les projets ne commencent
Au début d'un projet, invitez le feedforward sur comment réussir — avant toute performance à critiquer.
Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
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Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
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