Pratiques de coaching pour donner feedforward

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour donner feedforward, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
    Le feedforward, développé par le coach exécutif Marshall Goldsmith, remplace la critique tournée vers le passé par des suggestions tournées vers l'avenir — en demandant « quelles idées avez-vous pour l'avenir ? » plutôt que « qu'ai-je fait de mal ? » L'affirmation centrale est que les gens sont plus réceptifs aux idées sur ce qu'ils pourraient faire qu'aux jugements sur ce qu'ils ont fait. Les preuves sont principalement cliniques et basées sur la pratique plutôt qu'issues d'essais contrôlés.
  2. Utiliser le feedforward pour aligner les membres d'équipe sur les objectifs avant que les projets ne commencent
    Au début d'un projet, invitez le feedforward sur comment réussir — avant toute performance à critiquer.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  3. Donner du feedforward comme des idées spécifiques et actionnables — pas un encouragement générique
    En donnant du feedforward, offrez deux idées comportementales concrètes, pas des éloges ou des conseils abstraits.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  4. Demander des idées sur l'avenir, pas des évaluations du passé
    Remplacez « comment j'ai fait ? » par « quelles idées avez-vous pour que je fasse mieux ? »
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  5. Recevoir chaque suggestion avec seulement « merci »
    Acceptez tout le feedforward sans débat, justification, ou même accord — reconnaissez et notez simplement.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  6. Établir une règle de non-argumentation dans les échanges de feedforward
    Dans les échanges structurés de feedforward, aucune des parties n'évalue ou ne débat les suggestions — seulement écouter et noter.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  7. Donner du feedback sur le moment, pas accumulé pour les revues
    Le feedback accumulé pour une revue périodique arrive tard et en masse — ni l'un ni l'autre n'aide.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  8. Inviter une réponse après avoir livré SBI
    Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  9. Ajouter une demande tournée vers l'avenir à SBI
    Associez la déclaration d'impact à une demande spécifique et réalisable pour la prochaine fois.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  10. Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
    Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique

Préoccupations connexes

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