Pratiques de coaching pour Comment anticiper les objections avant qu'elles surviennent

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment anticiper les objections avant qu'elles surviennent, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. L'audit d'accusation : nommer leurs objections avant eux
    Un audit d'accusation est la technique de Chris Voss consistant à dire à voix haute les pires choses que l'autre personne pourrait penser de votre demande, avant qu'elle ne le fasse.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  2. L'audit des accusations
    Devancez leurs pires objections en les énonçant à voix haute avant qu'ils ne le puissent.
    L'empathie tactique
  3. L'audit d'accusation
    Dites, à voix haute et en premier, la pire chose que l'autre pourrait penser de vous — pour la désamorcer.
    Never Split the Difference, en pratique
  4. Appliquer les quatre règles de Dennett pour le commentaire critique
    Avant de critiquer : reformuler charitablement, lister les accords, nommer ce que vous avez appris, puis — et seulement alors — réfuter.
    Le steelmanning
  5. Utiliser des messages à deux voies avec un public sophistiqué
    Reconnaissez l'objection la plus forte, puis réfutez-la — c'est plus persuasif que de l'ignorer.
    Le modèle de probabilité d'élaboration, en pratique
  6. Demander ce que diraient des perspectives alternatives
    Renforcez délibérément l'objection la plus solide à votre position actuelle avant de la considérer comme réglée.
    Le questionnement socratique
  7. Pratiquez « dites-m'en plus » — différez la réfutation jusqu'à une compréhension authentique
    Répondez à un point de vue opposé par la curiosité avant de répondre par un contre-argument.
    La troisième alternative, rendue concrète
  8. Faire le steelman des objections à ses propres plans
    Avant de s'engager dans un plan, énoncez le cas le plus solide contre lui sous sa forme la plus convaincante.
    Le steelmanning
  9. Appliquer la réciprocité dans les conversations de rétroaction
    Offrez une concession ou une reconnaissance sincère de votre propre rôle avant de demander à quelqu'un de changer.
    La règle de réciprocité, en pratique
  10. Ouvrez par une appréciation sincère avant de soulever la préoccupation
    Une reconnaissance réelle de quelque chose que votre partenaire fait bien avant une plainte n’est pas de la manipulation — c’est du contexte.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine

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