Pratiques de coaching pour Comment réagir face à un traitement injuste au travail

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment réagir face à un traitement injuste au travail, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Nommer l'émotion
    Nommez le sentiment que vous percevez — « on dirait que ça paraît injuste » — pour en faire baisser la chaleur.
    L'empathie tactique
  2. Être équitable : inclure vous-même dans l'équité que vous accordez aux autres
    Appliquez-vous les mêmes standards d'équité que vous appliqueriez à quelqu'un que vous respectez.
    FAST : la compétence DBT pour maintenir le respect de soi dans les relations
  3. Enseigner les compétences pour s'exprimer, pas seulement encourager à le faire
    Donnez aux membres de l'équipe un langage précis pour soulever des préoccupations, pas seulement la permission de le faire.
    La sécurité psychologique dans les équipes
  4. L'audit d'accusation : nommer leurs objections avant eux
    Un audit d'accusation est la technique de Chris Voss consistant à dire à voix haute les pires choses que l'autre personne pourrait penser de votre demande, avant qu'elle ne le fasse.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  5. Partager les tâches équitablement — et le ressentir comme équitable
    Répartissez les responsabilités pratiques d’une façon que les deux partenaires vivent comme juste.
    Les comportements d’entretien de la relation
  6. Utiliser l'étiquetage à travers les asymétries de pouvoir — avec précaution
    Étiqueter la frustration de votre supérieur hiérarchique est plus délicat qu'étiqueter celle d'un pair — nommez les enjeux, pas seulement le sentiment.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
  7. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
    Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  8. Répondre immédiatement et visiblement aux violations de sécurité
    Quand la sécurité est violée — une personne est moquée, réduite au silence, ou punie pour dissidence — adressez-le sur le moment.
    Les quatre étapes de la sécurité psychologique
  9. Rendre le tort visible par une déclaration d’impact
    La personne qui a causé le tort doit entendre — en détail — ce que ce tort a réellement fait à la personne lésée.
    La justice réparatrice (Howard Zehr)
  10. Être présent pour la personne, pas seulement le livrable
    Reconnaissez ce qui se passe dans la vie de quelqu'un quand ça l'affecte visiblement — avant d'aborder le travail.
    Se soucier personnellement : le fondement de la franchise radicale

Préoccupations connexes

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