Pratiques de coaching pour apprendre pour regard crucial conversations

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour apprendre pour regard crucial conversations, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Apprendre à observer
    Surveillez la conversation et vous-même pour le moment où elle devient cruciale et où la sécurité chute.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  2. Crucial Conversations, rendu pratique
    Patterson et ses collègues définissent une « conversation cruciale » comme une conversation à fort enjeu, émotions fortes, et opinions opposées — exactement le moment où les gens ont par défaut le silence ou l'attaque. La méthode se centre sur le maintien de la sécurité de la conversation, la tenue d'un objectif mutuel, le partage de son point de vue avec les compétences STATE, et la maîtrise des histoires qu'on se raconte. C'est un cadre de praticien cohérent enraciné dans des principes de communication établis plutôt qu'un corpus d'essais contrôlés.
  3. Passer à l'action
    Clôturez la conversation en décidant comment les décisions sont prises, puis en assignant qui fait quoi et quand.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  4. Utiliser OARS pour que la personne se sente comprise
    Questions ouvertes, Affirmations, Reflets, Synthèses — les quatre micro-compétences centrales.
    L'Entretien motivationnel, en pratique
  5. Les conversations difficiles, en pratique
    Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
  6. Curiosité sincère envers les autres
    Posez de vraies questions et écoutez, au lieu d'attendre de parler.
    La bonne vie : leçons de l'étude de Harvard
  7. Clôturer avec « Qu'est-ce qui t'a été le plus utile ? »
    La question de clôture transforme la conversation en un apprentissage qui reste — et vous apprend ce qui est réellement précieux.
    The Coaching Habit : sept questions pour être plus coach
  8. Planification d'anticipation pour les interactions à haut enjeu
    Répétez une conversation difficile en détail — mentalement et verbalement — avant qu'elle n'ait lieu.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  9. Adopter la posture d'apprentissage
    Échangez « je sais ce qui s'est passé » contre « je veux comprendre ce qui s'est passé pour toi ».
    Les conversations difficiles, en pratique
  10. Reflétez les derniers mots que quelqu'un vient de dire
    Répétez les un à trois derniers mots sous forme de question — puis restez silencieux.
    Le mirroring et le matching, rendus pratiques

Préoccupations connexes

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