Pratiques de coaching pour radical candor sous stress

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour radical candor sous stress, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. La franchise radicale, en pratique
    Les quadrants de la franchise radicale viennent de tracer le retour sur deux axes indépendants — se soucier personnellement et challenger directement — qui produisent quatre zones. La franchise radicale est en haut à droite : vous vous souciez de la personne ET vous lui dites la chose difficile. L'agressivité odieuse est le challenge sans le souci — la vérité livrée d'une façon qui la rend difficile à entendre. L'empathie ruineuse est le souci sans le challenge, et Kim Scott soutient que c'est l'échec le plus commun chez les managers décents : vous aimez trop la personne pour lui dire ce qu'elle doit savoir, et le retour retenu lui coûte bien plus que la conversation gênante ne l'aurait fait. L'insincérité manipulatrice est en bas à gauche, ni soucieuse ni challengeante — la politique en coulisses, les éloges creux, dire ce qui est le plus facile dans la pièce. Scott a développé le tableau 2x2 à partir de son expérience de management chez Google et Apple. Deux choses valent la peine d'être sues avant de l'utiliser : les quadrants décrivent comment le retour ATTERRIT pour la personne qui le reçoit, pas à quel point vous vous êtes senti gentil en le donnant — vous ne vous placez pas vous-même sur la grille — et c'est un cadre de praticien plutôt qu'un protocole testé, bien qu'il fasse écho à la recherche sur la franchise, la confiance et la sécurité psychologique.
  2. Se soucier personnellement
    Montrez que vous tenez vraiment à la personne, pas juste à son résultat.
    La franchise radicale, en pratique
  3. Placer le retour sur le 2x2
    Deux axes — se soucier personnellement et challenger directement — définissent quatre quadrants ; un seul est la franchise radicale.
    La franchise radicale, en pratique
  4. Être présent pour la personne, pas seulement le livrable
    Reconnaissez ce qui se passe dans la vie de quelqu'un quand ça l'affecte visiblement — avant d'aborder le travail.
    Se soucier personnellement : le fondement de la franchise radicale
  5. Demander un retour avant d'en donner
    Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
    La franchise radicale, en pratique
  6. Appliquez le paradoxe de Stockdale aux équipes et au leadership
    En tant que leader ou membre d’équipe sous pression, modélisez la tenue simultanée de la foi et des faits bruts — c’est contagieux dans les deux directions.
    Le paradoxe de Stockdale, en pratique
  7. Challenger directement
    Dites la chose difficile clairement, rapidement, et en face de la personne.
    La franchise radicale, en pratique
  8. Se soucier personnellement : le fondement de la franchise radicale
    Le « se soucier personnellement » de Kim Scott est l'axe de la franchise radicale qui sépare la franchise qui aide de la franchise qui blesse : cela signifie se soucier réellement de la personne — sa croissance, ses objectifs et sa vie hors du travail — pas seulement sa production. Sans cela, même un retour honnête atterrit comme une attaque. Le cadre est issu de la pratique de Scott chez Google et Apple, ancré dans une recherche bien établie sur la confiance et la réceptivité au retour.
  9. L'honnêteté radicale sur les émotions, en pratique
    Nommer et exprimer honnêtement ce que vous ressentez — plutôt que supprimer, masquer ou performer les émotions — est lié à un stress physiologique plus bas, de meilleures relations, et une autorégulation plus efficace. Des décennies de recherche sur l'écriture expressive et la divulgation émotionnelle soutiennent le principe général, bien que les effets soient modestes et dépendent fortement de la façon dont la divulgation est faite.
  10. Reconnaissez comment le style change sous stress — y compris le vôtre
    Chacun devient une version plus extrême de son style sous pression — préparez-vous à cela, pas à la base.
    La règle de platine

Préoccupations connexes

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