Pratiques de coaching pour le outside point de vue lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour le outside point de vue lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Séparez la personne du problème
   Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
   La troisième alternative, rendue concrète
2. La vue extérieure
   La vue extérieure, un concept développé par Kahneman avec Amos Tversky, consiste à prendre du recul par rapport aux spécificités de sa situation pour se demander : comment les choses de ce genre se sont-elles déroulées par le passé ? Elle corrige de façon fiable le biais d'optimisme intégré à la planification narrative (vue intérieure), et la base de recherche — notamment sur la précision de la planification et des prévisions — est solide.
3. Prendre leur perspective avec précision
   Construisez un modèle précis de la façon dont la situation apparaît de leur côté, pas une caricature.
   L'empathie tactique
4. Combattez le problème, pas l'un l'autre
   Réorientez le conflit pour que les deux partenaires fassent face au problème ensemble plutôt qu'à l'un l'autre.
   Les relations à fonctionnement sécurisé
5. Protégez activement l'affection pendant et après le conflit
   Le conflit est le test de la PSO — tenez délibérément le cadre positif pendant que le négatif est le plus fort.
   La primauté du sentiment positif : comment construire le prisme qui protège les relations
6. Transformez la relation, pas seulement le problème
   Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
   La troisième alternative, rendue concrète
7. La compétition (affirmé, non coopératif)
   Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
   Les cinq styles de résolution de conflits
8. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
   Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
9. Cartographier les valeurs partagées avant de cartographier le désaccord
   Dans tout conflit, identifiez les valeurs ou objectifs que vous et l'autre personne partagez véritablement avant de cataloguer les différences.
   Le Réalisme naïf : pourquoi chacun pense voir les choses telles qu'elles sont
10. S'engager dans un conflit idéologique productif
    Les équipes qui évitent le conflit n'évitent pas le désaccord — elles l'enterrent, où il se transforme en ressentiment et mauvaises décisions.
    Les cinq dysfonctions d'une équipe, rendues pratiques

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.