Pratiques de coaching pour trois restorative question

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour trois restorative question, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Poser les trois questions réparatrices
   Commencez chaque conversation sur le tort par : qui a été blessé, de quoi a-t-il besoin, et qui est responsable de répondre à ces besoins ?
   La justice réparatrice (Howard Zehr)
2. La justice réparatrice (Howard Zehr)
   La justice réparatrice est une approche du tort qui se concentre sur la réparation des relations et sur la satisfaction des besoins des personnes lésées, plutôt que sur la punition. Développée par Howard Zehr et d’autres, elle pose trois questions : Qui a été lésé ? De quoi a-t-il besoin ? Qui est responsable de répondre à ces besoins ? La recherche sur les programmes réparateurs montre une satisfaction plus élevée des victimes et, dans de nombreux contextes, une récidive plus faible que les approches punitives classiques — bien que les résultats varient selon le contexte.
3. Impliquer la communauté affectée, pas seulement les deux parties
   Le tort affecte rarement seulement deux personnes — incluez celles touchées par les répercussions.
   La justice réparatrice (Howard Zehr)
4. Demander « Que devons-nous faire pour avancer ? »
   Les questions tournées vers l'avenir déplacent l'énergie de la dispute sur le passé vers la résolution pour l'avenir.
   Les questions calibrées, en pratique
5. Utiliser OARS pour que la personne se sente comprise
   Questions ouvertes, Affirmations, Reflets, Synthèses — les quatre micro-compétences centrales.
   L'Entretien motivationnel, en pratique
6. Remplacer « pourquoi » par « comment » ou « quoi »
   « Pourquoi » sonne comme une accusation ; « comment » et « quoi » invitent à la résolution de problèmes.
   Les questions calibrées, en pratique
7. La question miracle : concevoir votre vie sans le problème
   La question miracle — « Supposons qu'un miracle se produise et que le problème soit résolu pendant votre sommeil — comment le sauriez-vous ? Qu'est-ce qui serait différent ? » — est une technique orientée solutions qui contourne l'analyse du problème et invite les clients à décrire, avec un niveau de détail comportemental concret, ce qu'ils veulent réellement. C'est un outil clinique au sein de la thérapie brève orientée solutions (TBOS), qui dispose d'un soutien d'essais contrôlés modéré ; la question elle-même n'a pas été isolée dans des essais contrôlés mais est largement utilisée et clinique­ment bien étayée.
8. S’assurer que la participation est volontaire pour toutes les parties
   Les processus réparateurs ne fonctionnent que quand chacun — surtout la personne lésée — choisit d’y participer.
   La justice réparatrice (Howard Zehr)
9. La revue du soir en trois questions
   Poser trois questions avant de dormir : qu'ai-je fait de mal ? En quoi ai-je réussi ? Qu'aurais-je pu faire mieux ?
   La revue du soir pythagoricienne
10. Utiliser des tours d'arrivée et de départ pour accueillir la personne entière
    Chaque cercle s'ouvre par un tour d'arrivée personnel et se ferme par un tour de départ — créant un contenant avec un début et une fin.
    Le processus du cercle (Kay Pranis)

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