Pratiques de coaching pour confiance dimension sincerity reliability competence prendre soin

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour confiance dimension sincerity reliability competence prendre soin, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Le triangle de la confiance
    Le triangle de la confiance est un modèle qui décompose la confiance en évaluations distinctes que vous pouvez diagnostiquer une à la fois, plutôt que de traiter la confiance comme une chose unique, tout-ou-rien. Dans la version de Charles Feltman (The Thin Book of Trust), il y en a quatre : la sincérité (je pense ce que je dis), la fiabilité (je fais ce que je dis), la compétence (j'ai la capacité de faire ce que je dis), et la considération (j'ai vos intérêts à cœur). La confiance se brise quand l'une de ces évaluations échoue — et la réparer exige d'identifier quelle évaluation a été endommagée, puis de traiter celle-là spécifiquement plutôt que d'essayer de reconstruire la confiance en général.
  2. Baissez votre garde pour élever le score d'intimité
    Partager quelque chose de réel sur vous-même rend les autres plus à l'aise pour partager quelque chose de réel avec vous.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  3. Démontrez la considération par des actes visibles dans l'intérêt de l'autre
    Montrez que vos intérêts et les leurs sont réellement alignés — pas seulement quand c'est pratique.
    Le triangle de la confiance
  4. Auditez et réduisez votre orientation vers soi
    L'orientation vers soi est le dénominateur : une petite augmentation efface les gains dans les trois variables du numérateur.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  5. L'équation de la confiance, rendue concrète
    L'équation de la confiance (Maister, Green et Galford) affirme que la fiabilité perçue = (crédibilité + fiabilité + intimité) ÷ orientation vers soi. Le modèle est un cadre de praticiens plutôt qu'une théorie rigoureusement testée, mais il nomme utilement les leviers — en particulier l'orientation vers soi, qui est le plus grand destructeur de confiance que la plupart des leaders négligent.
  6. Diagnostiquez quelle dimension de confiance est brisée avant d'essayer de réparer
    Nommez l'évaluation de confiance spécifique qui a échoué — puis traitez celle-là, pas la confiance en général.
    Le triangle de la confiance
  7. Bâtissez la sincérité en ne disant que ce que vous pensez
    Ne faites que des engagements et des affirmations que vous croyez réellement — et rétractez ceux que vous ne croyez pas.
    Le triangle de la confiance
  8. Accordez la confiance délibérément pour l'inviter
    Faites confiance aux autres d'abord, de façon délimitée, avant qu'ils n'aient gagné chaque dimension — c'est ainsi que la confiance se construit.
    Le triangle de la confiance
  9. Bâtissez la fiabilité par de petits engagements visibles
    La fiabilité se construit non par de grandes promesses mais en tenant impeccablement de petites promesses quotidiennes.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  10. Soyez transparent sur les limites de votre compétence
    Nommez ce que vous pouvez faire, ce que vous ne pouvez pas, et ce que vous devrez apprendre — avant d'être démasqué.
    Le triangle de la confiance

Préoccupations connexes

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