Rejoindre un petit groupe de responsabilisation

Rendez compte à un petit groupe plutôt qu'à une seule personne pour ajouter redondance et preuve sociale.

Why it works

Un groupe ajoute deux forces qu'un partenaire seul ne peut pas offrir : la redondance (si un membre faiblit, la structure survit) et la preuve sociale (voir des pairs tenir leurs engagements redéfinit ce qui semble normal et relève votre propre base). Rendre compte à plusieurs personnes multiplie aussi les témoins d'un engagement manqué, augmentant le coût social de l'abandon.

How to do it

1. Gardez le groupe petit (3 à 6 personnes) afin que chaque membre soit réellement vu et ne puisse se cacher dans la foule.
2. Utilisez un format fixe où chacun rend compte de la même manière, afin que personne ne soit négligé.
3. Établissez une norme d'honnêteté sur les manquements afin que le groupe fasse remonter les problèmes plutôt que de performer le succès.

Données probantes

La recherche sur la preuve sociale et les normes de groupe, ainsi que le bilan des groupes de pairs structurés (des programmes en cohorte aux groupes de rétablissement), soutiennent que le respect visible des engagements par les pairs et de multiples témoins augmentent l'adhésion individuelle. (observational)

Les effets de groupe sont observationnels et peuvent jouer dans les deux sens — un groupe qui normalise les excuses abaisse la barre aussi facilement qu'un groupe discipliné la relève.

Sources

• Christakis & Fowler (2007), spread of behaviors through social networks, NEJM
• Christakis, N. A., & Fowler, J. H. (2007). The spread of obesity in a large social network over 32 years. New England Journal of Medicine, 357(4), 370–379.

Erreur fréquente

Laisser le groupe grossir trop, si bien que chaque membre devient anonyme et qu'un compte-rendu manqué passe inaperçu — recréant la confidentialité que le groupe était censé supprimer.